IT Service System Engineer (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern
KA Resources
Düsseldorf
IT Service System Engineer (m/w/d) | bei ambitioniertem Konzern | keine Reisetätigkeit | flexible Vertrauensarbeitszeit, hybrides Arbeiten remote im 100 % Home-Office Nach ausführlicher Absprache suchen wir Sie für unseren Kunden mit großem Potenzial, einem marktführenden und national tätigen, sowie zukunftsorientierten, ambitionierten Konzern mit Leidenschaft und Weltklasse und bahnbrechenden, wegweisenden Technologien für eine zukunftsweisende Branche und einem familiären und kreativen Arbeitsumfeld. Das krisensichere Unternehmen verfolgt eine zukunftsorientierte Innovationsstrategie. Die Produkte stehen für Innovation, Pioniergeist, Qualität und Nachhaltigkeit. Die modernen Herausforderungen liegen für das Unternehmen sowohl in der Planung, Realisierung, als auch in der Operation, sowie mit großem Knowhow auch im Hinblick auf die Zukunft und mit innovativer Aufstellung, dennoch regionaler und persönlicher Präsenz. Das engagierte und verlässliches Unternehmen verfügt über Firmengeschichte mit Innovationskraft und Lust und Drive etwas zu bewegen und offen anderen Kulturen gegenüber mit Leidenschaft. Stolz ist man auf die hergestellten Produkte. Der Arbeitsplatz ist sicher. Das Unternehmen ist zu Recht stolz auf ihre Qualität und Integrität. Die Nähe zum Kunden, Innovation, beste Leistung, Sicherheit, Nachhaltigkeit und das weitreichende Netzwerk sind Auszeichnungen, die die Kunden aufgrund der talentierten und hilfsbereiten Mitarbeiter bescheinigt. Das Unternehmen wächst organisch. Weltweit sind rund 7000 Mitarbeiter in mehreren Ländern an 40 Standorten in verschiedenen Branchen mit Leidenschaft beschäftigt. In Deutschland gibt es mehrere Standorte und rund 6000 Mitarbeiter. Das Unternehmen genießt ein großes Vertrauen in der Branche. Es handelt sich um einen Marktführer mit viel Erfahrung und von hoher Qualität. Die einzigartige stabile Unternehmenstradition, das gelebte Vertrauen sind sehr wichtig. Das Unternehmensleitbild ist neben dem Kunden vor allen vom Erfolgsfaktor Mitarbeiter und großem Teamgeist beherrscht, für die von diesem innovativen Unternehmen Vertrauen, Loyalität, Transparenz, Fairness, Zuverlässigkeit, Achtung und Respekt entgegengebracht werden, sowie eine offene und partnerschaftliche Kundenorientierung genauso wichtig ist. Neben einem offenen Wissenstransfer ist das Unternehmen an der persönlichen beruflichen Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter sehr interessiert und bietet zahlreiche Angebote. Die Hierarchieebene ist auf Augenhöhe geführt. Für diesen Anspruch werden Sie als IT Service System Engineer (m/w/d) eingesetzt. Arbeiten Sie eng verzahnt im kleinen Team in der Rolle des IT Service System Engineer (m/w/d) im anspruchsvollen Umfeld der Beratung des Managements und widmen sich allen Belangen der IT-Unterstützung von Messaging-Solutions im In- und Ausland, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen . Der Umgang untereinander erfolgt in Duz-Kultur. Erleben Sie eine angenehme und familiäre Arbeitsatmosphäre mit einer generationenübergreifenden Teamarbeit. Für die Arbeit vom Standort und von Ihrem Home-Office aus suchen wir einen IT Service System Engineer (m/w/d) mit Kenntnissen im Umfeld von unternehmensinternen Messenger Diensten und Kenntnissen im Bereich Secure PIM mit bunt gemischter Altersstruktur in einer zusätzlich geschaffenen Stelle die Innovationen vorantreibt. Es erwartet Sie nicht nur das normale Tages- oder Projektgeschäft. Sie sind eine Person mit Durchsetzungsfähigkeit und eine gestandene Persönlichkeit mit Erfahrung, die fachlich die Solutions für den Fachbereich, sowie die externen Dienstleister administriert und den Betrieb gemeinsam mit dem Team sichert. Bieten Sie erstklassiges und qualifiziertes Management in einem spannenden, familienfreundlichen & abwechslungsreichen Unternehmen, dass Service großschreibt, großen Wert auf die Zufriedenheit, nachhaltiges Arbeiten, Diversität und die Entwicklung der Mitarbeiter legt. Es wird Sie überraschen, dass Mitarbeiter sich weiterbilden dürfen und sollen, Karrieremöglichkeiten haben, ein „Feel Good“ - Management genießen, sowie das Unternehmen dem Alltag und der Arbeitswelt beiträgt. Das Unternehmen bietet Ihnen interessante Projekte und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten mit fördern und fordern. Gerne gesehen ist Eigeninitiative und sich einzubringen. In Bezug auf die Reisebereitschaft findet die Arbeit in 1. Linie mobil im Home-Office statt. Sie arbeiten in einem Team von 10 Kollegen in einer 40-Stunden-Woche bei flexibler Vertrauensarbeitszeit und 30 Tagen Urlaub. Kurzbeschreibung:
- IT Service System Engineer (m/w/d), 100 % Home-Office
- In Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden und unbefristet
- Ab sofort oder nach Vereinbarung
- Jahresfixgehalt auf Verhandlungsbasis je nach Erfahrung und Qualifikation
- Arbeitszeit: 40 Stunden Vertrauensarbeitszeit , Teilzeit möglich
- Urlaubstage: 30 , können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden
- Home-Office/ Mobile Office: 5 Tage
- Präsenz-Tage: nach Wunsch
- Standort: Düsseldorf
- Reisebereitschaft: keine
- Rufbereitschaft: keine
- Ref. 28799
- Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten
- Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld
- Innovation und Weiterbildung: Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Durch die flachen Hierarchien ein hoher Grad an Freiraum und die einmalige Gelegenheit, mit kreativen Ideen mitzuwirken, direkt Verantwortung zu übernehmen und die Aufgaben aktiv mit der eigenen Persönlichkeit selbst zu gestalten, sowie hoher Grad an kostenloser Weiterbildung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Individuelle Karrieremodelle
- Starker Teamzusammenhalt
- Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- "Workation" im EU-Ausland möglich
- „Social Goodies“ wie betriebliches prämiertes Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen (Aufgaben- und Positionsabhängig) und diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen (Incentives, Veranstaltungen, Jobticket, Benefits)
- Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT-System, täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb
- Keine Überstunden, Keine Rufbereitschaft
- Als IT Service System Engineer bringen Sie Ihre Erfahrung im Umfeld der Administration, Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM -Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL-Richtlinien ein
- Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM, sowie Changes im Backend
- 2nd Level Support mit Change- und Anforderungsmanagement, sowie Stakeholdermanagement und Incident Management mit frühzeitiger Störungserkennung durch komplexe Fehleranalysen
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentation
- Unterstützung bei der Durchführung von Qualitätsmaßnahmen
- Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Messagging Enterprise Mobility Management im Bereich Betrieb komplexer Messagging-Lösungen mit vertieften Kenntnissen im Bereich RedHat Enterprise Linux
- Gewohntem Umgang in virtuellen Teams unter Anwendung agiler Methoden
- Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung
- wünschenswert Gerne Kenntnisse zum Open-Source-Protokoll Matrix oder alternativ zu Secure PIM
- wünschenswert Gerne Kenntnisse zu Python, SQL und Prometheus
- Gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierung und Ideenreichtum Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen gepaart mit Eloquenz und Diplomatie Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit, sowie Empathie, guten Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, sich gerne auf dem Neuen Stand halten mit Innovation und Weiterbildung Kontinuität, Konstanz und Teamfähigkeit, Spaß und Freude, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche Ausbildung
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