First Level Supporter (m/w/d)
Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen Mitarbeiter im 1st Level Support für ein IT-Unternehmen am Standort Düsseldorf . Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
- Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen und Störungen im Ticketsystem
- Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
- Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen
- Identifikation der Problemstellungen und Erarbeitung eines Lösungsvorschlags
- Erstellung und Pflege von kundengerechten Informationen in den Wissensdatenbanken
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Microsoft-Betriebssystemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
- Kommunikationsstärke sowie Eigeninitiative
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Grundsätzliche Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, z. B. im Homeoffice
- Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
- Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
- Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
- Professionelle Betreuung von der Bewerbung bis zum Vertragsabschluss
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Empfohlene Jobs
Erzieher / Kindheitspädagoge (m/w/d) im neuen Kindergarten Völklinger Straße
Sie wollen nicht nur betreuen, sondern mitgestalten? Dann werden Sie Teil unseres Teams im neuen Fröbel-Kindergarten Völklinger Straße in Düsseldorf! Hier erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz, krea…
Client Service Advisor (m/w/d)
Sei Rakete – die Zukunft beginnt mit dir! Deine Mission: Kundenservice mit Herz, Verstand und Wirkung Kein Callcenter – sondern echte Beratung, Beziehungspflege und fachlich anspruchsvolle Kun…
Entwicklungsingenieur (m/w/d) - Innovative Fertigungsprozesse
Im Auftrag unseres Mandanten, einem weltweit führenden Automatisierungsspezialisten und innovativen Sondermaschinenhersteller, suchen wir einen erfahrenen Entwicklungsingenieur für innovative Fertigun…
Führungskraft (m/w/d) als selbstständiger Unternehmer im Wachstumsmarkt Seniorenbetreuung
Führungskraft (m/w/d) als selbstständiger Unternehmer im Wachstumsmarkt Seniorenbetreuung Pflegeerfahrung trifft Unternehmergeist: Neue Perspektive mit HOMECARE - die Alltagshelfer Viele Menschen mi…
Babysitter für 2 Kinder in 40233 Düsseldorf gesucht
Hallo, wir suchen jemanden, der unseren Sohn und seinen Freund (beide elf Jahre) jeden Mittwoch von Flingern/Gerresheim nach Osterath zum Training fahren und wieder nach Hause bringen könnte. Dauer vo…
Zerspanungsmechaniker / CNC Dreher (m/w/d)
Zerspanungsmechaniker / CNC Dreher (m/w/d) Für unsere internationalen Kunden suchen wir einen Zerspanungsmechaniker / CNC Dreher (m/w/d). Ihre Aufgaben: Zusammenbau von Bauteilen nach Vorgab…
Ausbildung als Verkäufer (m/w/d) Düsseldorf
Ausbildung bei Louis heißt nicht nur viel Abwechslung in den verschiedensten Unternehmens-Bereichen und jede Menge Aufstiegschancen für die Zukunft. Es heißt vor allen Dingen selbstständiges Arbeiten.…
Lohn- und Gehaltsbuchhalter (m/w/d)
Mit rund 60 Steuerberater*innen, Wirtschaftsprüfer*innen und Rechtsanwält*innen sowie insgesamt mehr als 200 Mitarbeitenden zählt kbht zu den größten Kanzleien in den wichtigen Finanz- und Handelszent…
Ausbildung zum /zur Straßenbauer*in
Ausbildung zum /zur Straßenbauer*in Stell dich vor und mach es mit deiner Ausbildung zum*zur Straßenbauer*in bei der Landeshauptstadt Düsseldorf Dein erster Ausbildungstag: 1. August 2026 Düssel…
Senior Account Manager (m/w/d) Archivierungssoftware
Attraktives Bonusmodell mit monatlicher Auszahlung Firmenwagen zur privaten Nutzung FIRMENPROFIL: Mein Kunde ist ein international agierender Software-Hersteller, der sich auf die Digitali…