IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Projekt Support - System Engineering / Admin, Ingenieur
Deine Aufgaben Sie unterst tzen unsere Kunden bei allen technischen Aspekten rund um die Installation sowie den Betrieb der Hard- und Softwareprodukte. Erfahren Sie mehr über diese Stelle, indem Sie die nachstehenden Informationen lesen, und bewerben Sie sich, um berücksichtigt zu werden. Die individuellen Anforderungen und Probleme unserer Kunden erfassen Sie je nach Bedarf vor Ort oder remote und gew hrleisten einen reibungslosen Service. Sie beantworten technische Kundenanfragen via Ticketsystem eigenst ndig oder leiten diese an die entsprechenden Mitarbeiter zur Bearbeitung weiter. Eine l ckenlose Dokumentation ist dabei f r Sie ebenso selbstverst ndlich wie die proaktive Mitwirkung an der Serviceoptimierung. Dein Profil Ob Ausbildung, Studium, Techniker oder Quereinstieg Sie berzeugen uns durch Ihr IT-Wissen und Ihre aufgeschlossene, l sungsorientierte Art. Sie haben ein solides Verst ndnis f r Hardware und Netzwerke und idealerweise beherrschen Sie den Umgang mit Ticketsystemen und der Fernwartung. Jeder Kunde kann auf Sie z hlen, denn Sie sind bereit Installationen Remote und vor Ort zu betreuen. Wir lernen Sie als engagierten Teamplayer kennen, der SERVICE gro schreibt, schnell mit Kunden ins Gespr ch kommt und auch zu unterschiedlichen Tageszeiten vollen Einsatz zeigt. Selbst ndiges Arbeiten ist f r Sie eine Selbstverst ndlichkeit. Sie verf gen ber gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab. Wir bieten dir: Leistungsgerechte Bezahlung und weitere berbetriebliche Leistungen Ein dynamisches und engagiertes Team sowie berufliche Herausforderungen Den Reiz mit internationalen Kunden weltweit zusammen innovative L sungen zu finden Hilfsbereite Kolleg *innen, die bei der Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite stehen und auch nach der erfolgreichen Einarbeitung bei der L sungsfindung helfen
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