PRAKTIKUM (M/W/D) Im Consumer Engagement & Care - Ab Oktober Für 6 Monate

“We create the beauty that moves the world” - with YOU!

Deine Chance, die Welt von morgen mitzugestalten: Praktikum (m/w/d) im Consumer Engagement & Care bei L'Oréal ab Oktober 2026!

Bereit für echten Impact statt nur Theorie? Als globaler Beauty-Tech Pionier suchen wir Talente wie Dich, die mit Leidenschaft und smarten Ideen unsere nächsten Innovationen vorantreiben wollen. Werde Teil unseres Teams, wo Beauty auf Technologie trifft und wir gemeinsam eine nachhaltige und trendsetzende Industrie definieren. Starte Dein digitales Abenteuer bei uns!

Deine Aufgaben:

Bei uns tauchst Du direkt ins Herz unseres Consumer Engagement & Care Teams ein und übernimmst spannende Aufgaben:

• Service-Champion! Du bist mittendrin im Tagesgeschäft und bearbeitest knifflige Kundenanfragen und -beschwerden, die von der Agentur an unser internes Team eskaliert wurden.
• Netzwerker & Lösungsfinder! Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Konsumentenanfragen präzise und kompetent zu beantworten.
• CRM-Experte! Du lernst unser CRM-System von Grund auf kennen und nutzt es aktiv für die tägliche Arbeit.
• Informations-Scout! Du recherchierst und bündelst Infos zu unseren Produkten und Marken sowie zu wichtigen Themen wie Ethik, Soziales und Umwelt.
• Prozess-Optimierer! Du unterstützt bei der Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen und erstellst Briefings für Bug Fixes und Systemanpassungen.
• Projekt-Owner & Analyst! Du erstellst eigene Analysen, entwickelst eigenständig Guidelines oder beweist in besonderen Projekten Deine unternehmerischen Fähigkeiten.

Dein Profil: ‍

• Studium & Service-Interesse: Du studierst Wirtschafts-, Sozial-, Pharmazeutisch- oder Naturwissenschaften und hast 6 Monate Zeit für ein Vollzeit-Praktikum.
• Erste Erfolge: Durch Praktika oder Jobs konntest Du bereits erste Erfahrung in der Arbeitswelt sammeln.
• Service-Mindset: Du hast einen Sinn für exzellenten Service und Freude am Umgang mit Menschen.
• MS-Office-Profi & Drive: Du bist fit in MS-Office und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Ergebnisorientierung mit.
• Teamplayer mit Tiefgang: Du denkst strategisch, hast aber auch Spaß an Details, bist zuverlässig und ein echter Teamplayer.
• Sprach-Talent: Du sprichst Deutsch mindestens auf Niveau B2 , um Dich bestens ins Team einzubringen.

Das erwartet Dich: ✨

Bereit für ein Praktikum, das Dich wirklich weiterbringt? Bei uns findest Du ein dynamisches Arbeitsumfeld, flache Hierarchien, schnelle Verantwortung und täglich neue Herausforderungen:

• Karriere-Kickstart: Sammle wertvolle Praxiserfahrung mit echten Projekten bei einem Weltmarktführer und lege den Grundstein für Deine berufliche Zukunft.
• Top-Vergütung: Dein Engagement wird belohnt – mit einem attraktiven monatlichen Praktikumsgehalt von 2.330€.
• Prakti-Community & Netzwerk: Werde von Tag 1 Teil unserer Prakti-Community, tausche Dich mit anderen Praktikant:innen aus und erlebe spannende Events und Networking-Möglichkeiten.
• Steile Lernkurve: Du übernimmst eigene Projekte und erhältst in regelmäßigen Abständen transparentes Feedback & stärkst somit Deine individuelle Entwicklung.
• Teamgeist & Kultur: Werde Teil eines motivierten Teams in einer offenen und kooperativen Unternehmenskultur , wo Spaß und Zusammenarbeit großgeschrieben werden.
• Moderne Arbeitswelt: Arbeite in einem inspirierenden Umfeld , das Dich fordert, fördert & Dir die Möglichkeit gibt, Deine persönlichen Stärken einzubringen.

Vielfalt, Chancengerechtigkeit & Inklusion

Bei L’Oréal wissen wir: Echte Innovation und Kreativität entstehen aus Vielfalt. Deshalb fördern wir aktiv ein Arbeitsumfeld, das auf Chancengerechtigkeit, Vielfalt und Inklusion basiert. Wir schätzen die einzigartigen Perspektiven und Talente unserer Mitarbeitenden als Schlüssel zu unserem Erfolg. Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art, z.B. basierend auf Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Alter, Herkunft, Behinderung, oder anderen geschützten Merkmalen, wird bei uns nicht toleriert. Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Wenn du mehr darüber und über unsere Initiativen in diesem Bereich erfahren möchtest, schau gerne hier vorbei.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!