Customer Lead (m/w/d)

Über Skolon

Skolon ist ein schnell wachsendes skandinavisches EdTech-Unternehmen mitten in einer spannenden internationalen Expansionsphase. Wir suchen eine geschäfts- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung (alle Geschlechter), die unsere Wachstumsreise in Deutschland aktiv mitgestalten möchte. Bei Skolon kannst du wirklich etwas bewirken, indem du dazu beiträgst, das Lernen für Hunderttausende von Schüler:innen und Lehrkräften erfolgreicher und angenehmer zu gestalten. Mit über 1.000.000 einzigartigen Nutzer:innen ist Skolon ein verlässlicher Partner für Schulträger und Bildungseinrichtungen in Skandinavien und im Vereinigten Königreich – nun skalieren wir diesen Erfolg in Deutschland.

Die Rolle und deine Mission

Als Customer Lead bei uns spielst du eine Schlüsselrolle in unserer deutschen Expansion. In dieser Rolle trägst du zu einer erfolgreichen Wachstumsreise bei und unterstützt unsere bestehenden Kunden dabei, ihre Reise mit Skolon erfolgreich zu gestalten, während du gleichzeitig aktiv am Ausbau unserer Nutzerbasis mitwirkst. Von unserem etablierten Büro in Düsseldorf (Am Kaiserteich) aus arbeitest du proaktiv daran, dass unsere Kunden den maximalen geschäftlichen Nutzen aus der Plattform ziehen. Du bist die Brücke zwischen den Kundenbedürfnissen und den Wachstumszielen von Skolon.

Das bieten wir dir

• Die Möglichkeit, Skolons Reise in Deutschland aktiv mitzugestalten – mit großem Handlungsspielraum für Wachstum und Kundenbindung!

• Die Stabilität eines börsennotierten Unternehmens kombiniert mit der Agilität und dem Tempo eines innovativen Scale-ups.

• Ein attraktives Fixgehalt basierend auf deiner Erfahrung sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.

• Ein modernes Arbeitsumfeld, ein großzügiges Urlaubsmodell und regelmäßige Teamevents.

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Wachstum und Expansion vorantreiben: Du identifizierst Geschäftspotenziale innerhalb deines Kund:innenportfolios und stellst sicher, dass immer mehr Schulen und Nutzer:innen von Skolon profitieren.

• Strategische Partnerschaft: Du agierst als vertrauenswürdige Kontaktperson für deutsche Schulträger:innen und berätst sie dabei, wie sie unsere Plattform optimal nutzen und die Anwendungsrate steigern können.

• Marktpräsenz: Du repräsentierst Skolon auf Bildungsmessen (z. B. didacta, Learntec), in Webinaren und auf relevanten Konferenzen, um Netzwerke zu knüpfen und Leads zu generieren.

• Erfolgreiche Implementierung: Du unterstützt das Wachstum von Skolon, indem du sicherstellst, dass Kund:innen ihre Lizenzen mit nur wenigen Klicks erwerben, zuweisen und direkt nutzen können.

Dein Profil

Wir suchen eine Persönlichkeit, die es liebt, wenn pädagogischer Mehrwert und messbarer Geschäftserfolg Hand in Hand gehen.

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in kundennahen Rollen, idealerweise im SaaS-Vertrieb, Account Management oder Customer Success.

• Du bist ein:e „Macher:in“ mit ausgeprägtem Eigenantrieb, der gerne Ergebnisse liefert und die Nutzerzahlen wachsen sieht.

• Fundiertes Verständnis des deutschen Bildungssystems sowie der Entscheidungsstrukturen (z. B. Schulträger, Bildungsministerien).

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Strukturierte, eigenständige und proaktive Arbeitsweise in einem dynamischen Team.

Bewerbungsprozess

Wenn du dich in dieser Beschreibung wiederfindest, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Die Position ist ab sofort verfügbar. Bitte reiche deine Bewerbung in englischer Sprache ein, da dies unsere Unternehmenssprache ist. Besuche auch gerne unsere Karriereseite oder unseren Instagram-Kanal, um mehr über unsere Kultur und Werte zu erfahren.

Hinweis: Alle qualifizierten Bewerber:innen werden unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder anderen geschützten Merkmalen gemäß § 1 AGG berücksichtigt.