Senior Service Delivery Lead (m/w/d)

Bei Vantage Towers sind wir auf der Mission, den nachhaltigen digitalen Wandel in Europa voranzutreiben. Als eines der führenden Tower-Unternehmen läuten wir eine Ära des technologiegetriebenen Fortschritts ein, um Menschen, Unternehmen und internetfähige Geräte wie nie zuvor zu verbinden. Wir kombinieren die Größe, Stabilität und Qualität unseres Tower-Netzes mit der Agilität, dem Optimismus und der Energie eines Start-ups.


Als junge TowerCo konnten wir bereits starke Ergebnisse mit anhaltendem Fokus auf Wachstumsbeschleunigung erzielen. Dabei legen wir besonderen Wert auf Nachhaltigkeit. Als Teil unseres Teams arbeitest Du in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld, in dem offene Kommunikation, Zusammenarbeit und Teamwork großgeschrieben werden.


Wenn Du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und mit uns die Zukunft der Telco-Infrastruktur zu gestalten, dann lass uns gemeinsam Deine Karriere vorantreiben und die Spitze erreichen.
Du agierst als zentrale Schnittstelle zum Kunden für alle vereinbarten Services und handelst als engagierter Fürsprecher für dessen Belange Du stellst sicher, dass der Kunde seine Zusagen einhält, und stimmst diese mit der Planungsleitung sowie den verschiedenen Produktionsbereichen ab Du bist der Hauptansprechpartner für kommerzielle und rechtliche Vereinbarungen und stimmst Dich bei Bedarf mit dem Vertrieb oder dem Vertragsmanagement ab Du bist verantwortlich für die Erstellung von Unterlagen für das Steering Committee und sorgst für Transparenz im Projektstatus Du stellst die Datenkonsistenz zwischen dem Kunden und Vantage Towers sicher und arbeitest hierbei eng mit dem PMO zusammen Du unterstützt den Vertrieb bei strategischen Gesprächen und Abstimmungen mit Vodafone
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Ingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der Telekommunikationsbranche oder verwandten Bereichen wie Finanzen, Strategie oder Beratung Fundierte Erfahrung in den Bereichen Customer Delivery, Service Delivery oder Projektmanagement Erfahrung im Umgang mit komplexem Datenmanagement und der Sicherstellung von Datenintegrität Idealerweise Kenntnisse in der Strategie- und Geschäftsentwicklung oder im strategischen Key Account Management im Telco-Sektor Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte überzeugend zu präsentieren Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf C1-Niveau
Ein diverses, multikulturelles Setup aufbauend auf unseren Werten (Verantwortung, Respekt, Teamarbeit & Vertrauen) und die einmalige Möglichkeit, unsere Organisation mitzugestalten Ein attraktives Gehaltspaket Maximale Flexibilität: Mit Full-Flex Office kannst Du nach Absprache mit Deinem Vorgesetzten frei entscheiden, wie Du arbeiten möchtest. Du kannst sogar bis zu 20 Tage als Workation aus dem EU-Ausland arbeiten Kostenloses Home Office-Equipment: Neben Deinem Laptop und Diensthandy, bekommst Du von uns Bildschirm, Tastatur, Maus, Headset und einen Schreibtischstuhl Full-Flex Gutschrift: Rabatt auf Deine privaten Internetkosten und Mobilfunk-Produkte 30 Tage Urlaub mit Option auf 10 weitere Urlaubstage gegen Gehaltsverzicht Unterstützung während Deiner Elternzeit, damit Du Familie und Beruf problemlos vereinen kannst Umfangreiche Learning-Angebote und individuelle Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung Und natürlich auch eine überdurchschnittliche Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge, Bike- und Car Leasing, Fitness- und Gesundheitsangebote, Zugang zu Corporate Benefits, internationale Karrierechancen, Austauschmöglichkeiten, Versicherungen zu vergünstigten Konditionen und vieles mehr…