Verkäufer/in Fanshop (m/w/d)

WIR SUCHEN DICH:

Wir suchen ab Juli 2026 eine/n Verkäufer/in für unsere Fanshops (m/w/d),die/der uns als Teil unseres ambitionierten Teams bei der Weiterentwicklung der Fortuna unterstützt und unseren Fans ein positives Einkaufserlebnis bereitet. Auf die Stelle ist eine Bewerbung in Voll- oder Teilzeit möglich. Beim wöchentlichen Umfang können wir uns deinen Vorstellungen anpassen. Teile uns in deinem Anschreiben gerne mit, mit wie vielen Stunden du uns zur Verfügung stündest.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

DAS SIND DEINE AUFGABEN:

-Du bist in einem unserer drei Fanshops im Einsatz und verkaufst Fanartikel, Tickets und Mitgliedschaften und berätst unsere Fans und Kunden. Mit deiner --Serviceorientierung und deiner Beratungskompetenz hilfst du ihnen bei ihrer Entscheidung und trägst dazu bei, dass jeder Fan gerne bei Fortuna Düsseldorf im Fanshop einkauft.
-Du nimmst Waren an und kontrollierst diese, du sicherst und etikettierst die Ware und du pflegst die Mindestbestände unserer Fanartikel. Zudem erledigst du die Pflege von CRM-Daten bei Bestell- und Kaufprozessen.
-Du beflockst Trikots mit den Wunschnummern unserer Fans.
-Du übernimmst eigenverantwortlich die Retouren- und Reklamationsabwicklung von Fanartikeln.
-Du gestaltest die themenspezifische und saisonale Dekoration sowie Präsentation der Ware in unseren Fanshops. Du hast ein Händchen dafür, dass es im Fanshop einladend aussieht und die Fans sich schnell zurechtfinden.
-Du machst am Ende des Arbeitstages die Kassenabrechnung und stellst sicher, dass der Kassenstand stimmt.

DAS BRINGST DU MIT:

-Du identifizierst dich mit den Werten von Fortuna Düsseldorf und mit unserer -strategischen Ausrichtung "Fortuna für alle".
-Du hast idealerweise einen Ausbildungsabschluss im Einzelhandel oder vergleichbare Berufserfahrung im Verkauf sowie der Auszeichnung von (textilen) Waren.
-Du hast ein Grundverständnis für Softwarelösungen, insb. im Bereich Ticketing und Kassensystem.
-Du hast ein gutes Gefühl für die Präsentation unserer Produkte sowie ein Händchen für die Dekoration im Ladenlokal.
-Du kannst deine Begeisterung für unsere Produkte transportieren, du kannst aber auch deeskalieren und bleibst gelassen und freundlich in Konfliktsituationen.
-Dich zeichnet eine eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise aus sowie eine ausgezeichnete Teamfähigkeit.
-Du hast Lust alle drei Fanshops kennenzulernen und bei personellen Engpässen auch in den anderen Shops auszuhelfen.
-Du hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, auch am Wochenende sowie im Rahmen unserer Heimspieltage zu arbeiten.