Inhouse Salesforce & Analysis Expert (m/w/d)

Unser Mandant ist ein international tätiges Beratungsunternehmen mit führender Marktposition im Bereich Strategie-, Transformations- und Managementberatung. Das Unternehmen unterstützt namhafte Organisationen bei der Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Wachstums- und Innovationsstrategien. Ein interdisziplinäres Marketing- und Kommunikationsteam verantwortet die Positionierung der Marke im europäischen Markt und setzt auf datengetriebenes Marketing sowie moderne Technologien, um Geschäftsentwicklung und Kundenbeziehungen zu stärken.

Aufgaben

• Planung, Steuerung und Umsetzung integrierter Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle hinweg
• Konzeption und Durchführung von E-Mail-Marketing-Kampagnen inklusive Zielgruppensegmentierung, Testing, Versand und Erfolgsmessung
• Unterstützung der Vertriebsteams bei der Nutzung des CRM-Systems, beispielsweise bei Kundenlisten, Kampagnenmanagement und Eventauswertungen
• Durchführung von Schulungen und Onboardings zu CRM-Prozessen und Marketinganwendungen
• Steuerung externer Dienstleister und Technologiepartner unter Einhaltung definierter Qualitäts- und Zeitvorgaben
• Verantwortung für CRM- und Marketing-Automation-Projekte von der Konzeption bis zur Implementierung
• Koordination interner Stakeholder sowie externer Implementierungspartner
• Weiterentwicklung der CRM-Nutzung zur Optimierung von Business Development, Kundeninteraktion und Lead-Management
• Analyse relevanter CRM- und Marketingkennzahlen
• Entwicklung aussagekräftiger Dashboards und Management-Reports
• Messung von Kampagnenerfolg, Nutzerverhalten und Marketing-ROI
• Weiterentwicklung bestehender Analyse- und Reportingstrukturen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Kommunikation, Data Science oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Marketing, CRM, Marketing Automation oder Business Development
• Erfahrung in der Steuerung von Projekten und externen Dienstleistern
• Fundierte Kenntnisse im E-Mail-Marketing sowie in Lead-Generierungsmaßnahmen
• Sicherer Umgang mit datengetriebenen Marketingansätzen und modernen Vertriebs- und Marketingtechnologien
• Idealerweise praktische Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud und/oder Salesforce Marketing Cloud
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative sowie ausgeprägte Lösungsorientierung
• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Begeisterung für digitale Technologien, Automatisierung und KI-Anwendungen

• Umfangreiche Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Internationale Zusammenarbeit in einem professionellen Umfeld
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Infrastruktur
• Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

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