Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter (m/w/d) in der Datengewinnung & Aufbereitung

Standorte: Oberhausen, Düsseldorf, Paderborn
Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (befristet, unbefristet)
Vergütung: Entgeltgruppe 6 TV-L
Bewerbungsfrist: 30.08.2026

Ihre Mission: Fakten liefern

Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: Mit statistischen Daten ein ganzes Bundesland erklären und so eine Grundlage für wichtige Entscheidungen schaffen. Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d) in der Datengewinnung & Aufbereitung tragen Sie dazu bei, dass viele qualitätsgesicherte Daten für statistische Auswertungen vorliegen. Damit wirken Sie an der Erstellung wichtiger Entscheidungsgrundlagen für (politisch) Verantwortliche mit. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!

Ihr Bereich: Datengewinnung & Aufbereitung

Im Servicebündel Datengewinnung & Aufbereitung mit seinen circa 300 Beschäftigen werden die Daten für rund 280 Statistiken unterschiedlichster Periodizitäten aus den Bereichen Haushalte, Staat und Wirtschaft erhoben und plausibilisiert.

Stiftet Sinn: Ihre Aufgaben

Ihre Haupttätigkeit:

• Sie beraten in telefonischer und schriftlicher Form auskunftgebende private Haushalte, öffentliche Einrichtungen oder Unternehmen sowie Erhebungsbeauftragte zu fachlichen Fragen der Statistik und der Datenübermittlung.
• Sie prüfen eingehende Meldungen auf Vollständigkeit sowie Plausibilität und klären Auffälligkeiten.
• Sie führen telefonische Interviews durch und betreiben Registerpflege, Berichtskreispflege einschließlich der dazu notwendigen Recherchearbeiten.

Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem:

• Sie bearbeiten eingehenden Schriftverkehr.
• Sie unterstützen bei der Einarbeitung neuen Personals

Bewegt mehr: Ihr Profil

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung, als Verwaltungsfachangestellt/en oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens der Note „befriedigend“
• Mindestens einjährige Berufserfahrung nach der Ausbildung
• Gutes Zahlenverständnis
• Gelassenheit mit dauerhaft hohem Telefonaufkommen
• Freude an der Kundenkommunikation und Bereitschaft zur Erreichbarkeit bis 18:00 Uhr (rotierende Verantwortlichkeit)
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)

Wünschenswert sind zudem:

• Grundwissen über statistische Produktionsprozesse
• Gutes Verständnis ökonomischer und gesellschaftlicher Zusammenhänge

Ihre Persönlichkeit:

• Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
• Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit Zusammenhänge leicht zu erfassen

Ihre Benefits

• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z.B. flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit, bis zu 80 % Homeoffice)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein offenes Arbeitsklima
• Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze

Der richtige Schritt: Ihre Bewerbung

Bewerben Sie sich jetzt einfach online und leisten Sie mit uns gemeinsam einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Menschen in NRW.

Zu Ihrer vollständigen Bewerbung gehören folgende Unterlagen:

• Lebenslauf
• Abschluss- und Arbeitszeugnisse
• Anstatt eines Anschreibens beantworten Sie uns bitte folgende Fragen im Bewerbungsportal:

1. Wie würden Sie Ihren Umgang mit Zahlen beschreiben? Bitte nennen Sie ein konkretes Beispiel, bei dem Ihnen Ihr Zahlenverständnis besonders geholfen hat?
2. Mit welchen Office-Produkten und weiteren IT-Anwendungen haben Sie bereits gearbeitet? Welche Arbeitsergebnisse konnten Sie dabei erzielen?
3. Welche Strategie verfolgen Sie, um bei einem hohen Telefonaufkommen gelassen zu bleiben?
4. Welche persönlichen Kompetenzen und weiteren Erfahrungen können Sie bei uns einbringen?

Selbstverständlich achten wir auf den Datenschutz und behandeln Ihre Unterlagen vertraulich.

Unser Bewerbungsprozess

Bewerben Sie sich bitte ausschließlich über unser Bewerbungsportal (per Mail oder Post übermittelte Unterlagen können leider nicht berücksichtigt werden). Nach dem Absenden Ihrer Bewerbung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Anschließend prüfen wir Ihre Unterlagen und geben Ihnen nach Ablauf der Bewerbungsfrist eine Rückmeldung. Das Kennenlernen findet überwiegend per Videokonferenz statt. Das weitere Vorgehen besprechen wir dann gemeinsam.

Wir leben Vielfalt

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen Frauen nach Maßgabe des LGG NRW in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des § 2 SGB IX sind ausdrücklich erwünscht. Wir bekennen uns ausdrücklich zu Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente – ungeachtet von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität. Deshalb hat IT.NRW die Charta der Vielfalt unterzeichnet: