Customer Care

Willkommen bei VISUS ONE – einer neuen, hochmodernen Augenklinik in Düsseldorf, die Augenheilkunde neu denkt.

Wir arbeiten digital, effizient und mit einem Team, das Spaß an guter Medizin und guter Zusammenarbeit hat.

Wir sind noch im Aufbau, haben aber ein klares Ziel:

Eine Augenklinik, die medizinisch top ist und in der sich Patient:innen wie Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.

Dafür suchen wir dich für unseren Bereich Customer Care & Empfang.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Patient:innen
• Telefonische & schriftliche Kommunikation
• Organisation von Terminen und Unterstützung bei der Tagesplanung
• Digitale Aufnahme und Pflege von Patientendaten
• Enge Zusammenarbeit und stetiger Austausch im gesamten Team

Optional – je nach Erfahrung und/oder Einarbeitung:

• Unterstützung bei Voruntersuchungen (z. B. einfache Messungen, Vorbereitung für ärztliche Untersuchungen)
• Assistenz während Untersuchungen
• Vorbereitung und Organisation der Untersuchungsräume

Qualifikation

• Erfahrung im Empfangs-, Service- oder Gesundheitsbereich (z. B. MFA, Hotelfach, Augenoptik, Kundenservice)
• Eine freundliche, offene Art und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent und Zuverlässigkeit
• Interesse an digitalen, modernen Arbeitsabläufen
• Lust, ein Team im Aufbau aktiv mitzugestalten
• Auch Quereinsteiger:innen mit ausgeprägtem Service-Fokus sind herzlich willkommen

Benefits

• Eine moderne, neu aufgebaute Klinik mit hochwertiger Ausstattung
• Startup-Kultur mit kurzen Wegen und viel Raum für eigene Ideen
• Strukturierte, sogfältige Einarbeitung
• Faire und transparente Vergütung
• Geregelte Arbeitszeiten - kein Sonn- und Feiertag, keine Nachtdienste
• Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Voruntersuchung / Assistenz
• Starker Teamspirit und wertschätzende Zusammenarbeit
• Gute Erreichbarkeit und Anbindung in Düsseldorf

Klingt nach einem Match? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – schnell, unkompliziert und ohne Hürden.
Schick uns einfach deine Unterlagen und wir melden uns zeitnah bei dir zurück.