Kundenbetreuung (m/w/x)

Die GFN GmbH begleitet als Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung.

Unser Trainingscenter in Düsseldorf ist erfolgreich gestartet und läuft seit einigen Wochen mit viel Engagement und Teamgeist. Nun suchen wir dich als Kundenbetreuung (m/w/x) in Vollzeit , um unser motiviertes Team weiter zu stärken!

Du hast bereits erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche gesammelt, idealerweise im Bereich der geförderten Weiterbildung?

Du arbeitest gerne mit Menschen, gehst offen auf sie zu, hörst aktiv zu und hast ein gutes Gespür für unterschiedliche Situationen?

Du suchst ein Team, in dem es nie langweilig wird und der Zusammenhalt großgeschrieben wird?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir die Zukunft unseres Trainingscenters weiter zu gestalten!

Aufgaben

• Büroorganisation und allgemeine Assistenzaufgaben (Telefon, Post, Bestellungen, Einkauf, Service)
• Selbstständige Betreuung unserer Kunden vor Ort und am Telefon
• Führung der Dokumentationsunterlagen gemäß den AZAV-Vorgaben
• Kontaktpflege zu der lokalen Handelskammer, Kostenträgern und Praktikumsbetrieben
• Administrative Vorbereitung und organisatorische Unterstützung der Umsetzung unseres Weiterbildungsangebotes

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Erfahrungen in der Administration und Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich der geförderten Weiterbildung
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägter Teamgeist, starke Serviceorientierung und Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten
• Selbstbewusstsein, gewinnendes Auftreten und Fingerspitzengefühl
• Spaß an deiner Arbeit, Begeisterungsfähigkeit und hohe Eigeninitiative

Benefits

• 30 Urlaubstage in Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen bei vielen bekannten Marken und Plattformen – für Technik, Mode, Reisen und mehr.
• Jobrad-Leasing per Entgeltumwandlung: Dein Wunschrad – ob E-Bike oder Fahrrad – sichern und bequem über die Gehaltsabrechnung zahlen. Dabei profitierst du von steuerlichen Vorteilen und attraktiven Konditionen.
• EGYM Wellpass: Wir unterstützen deine Gesundheit und Fitness mit einem monatlichen Zuschuss in Höhe von 46 €.
• Internetpauschale: Wir bezuschussen deine private Internetnutzung mit bis zu 40 € monatlich – steuer- und sozialversicherungsfrei.
• Deutschland-Ticket für nur 9 €: Du zahlst lediglich 9 € im Monat, den Rest übernehmen wir – für volle Mobilität im Nahverkehr deutschlandweit.
• Gruppenunfallversicherung: Ab deinem ersten Arbeitstag bist du automatisch über unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert – für zusätzliche Sicherheit im beruflichen und privaten Bereich.

(ggf. abweichend bei einem Teilzeitarbeitsverhältnis)

Bei uns erwartet dich ein vorurteilsfreies, wertschätzendes Miteinander. Wir leben Vielfalt – sowohl mit unseren Teilnehmer:innen als auch im GFN-Team.

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular – inklusive

Gehaltswunsch und frühestmöglichem Startdatum. Falls du noch Fragen hast, sprich uns gerne an.

Wir freuen uns auf dich!

GFN-ID: 20_033_25