Abrechnungsmitarbeiter - Heizkosten / Datenpflege / Kundenservice (m/w/d)

Seit 1966 steht die Clees Unternehmensgruppe für nachhaltige Stadtentwicklung, innovative Immobilienprojekte und partnerschaftliches Miteinander. Als eigentümergeführtes Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf entwickeln, bauen, vermieten und verwalten wir Immobilien mit Charakter – von öffentlich geförderten Wohnungen über moderne Bürogebäude bis hin zu lebendigen Einkaufszentren in Städten wie Wuppertal, Köln, Berlin und Duisburg.

Was uns auszeichnet? Langfristiges Denken, kurze Entscheidungswege und ein starkes Team, das mit Leidenschaft und Verantwortung an der Zukunft unserer Städte arbeitet. Bei uns treffen Sie auf ein Arbeitsumfeld, das Eigeninitiative fördert, Ideen Raum gibt und persönliche Entwicklung unterstützt.

Ob in der Projektentwicklung, im kaufmännischen Bereich oder im technischen Management – wir suchen Menschen, die mitgestalten wollen. Menschen, die nicht nur einen Job suchen, sondern eine Aufgabe mit Sinn.

Du erstellst eigenständig Heiz- und Betriebskostenabrechnungen für unsere Kund:innen – natürlich unter Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben (z. B. Heizkostenverordnung)Du pflegst und prüfst abrechnungsrelevante Stammdaten und Verbrauchswerte mit einem geschulten Blick fürs DetailDu koordinierst die Ablesungen von Messgeräten (z. B. Heizkostenverteiler, Wärmemengenzähler, Wasserzähler) und sorgst für eine reibungslose NachbereitungDu bearbeitest Kundenanfragen, Rückfragen und Reklamationen rund um die Abrechnung – freundlich, lösungsorientiert und kompetentDu arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen wie Technik, Kundenservice und IT zusammenDu bringst dich aktiv in die Optimierung unserer Abrechnungsprozesse ein und hilfst dabei, unsere Systeme noch effizienter zu machen
Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen – z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Immobilienkaufmann (m/w/d) oder Techniker:inDu bringst (idealerweise) mehrjährige Erfahrung in der Abrechnung von Wärme-Contracting-Projekten mit – im besten Falle im Umfeld von Energieversorgern, Messdienstleistern oder der WohnungswirtschaftDu hast Kenntnisse im Energierecht (z. B. Heizkostenverordnung, EnSimiMaV, GEG) und ein gutes Verständnis von Wärme-Contracting-Modellen (Voll-, Teil-, Betriebsführungs-Contracting)Du kennst dich mit Verbrauchserfassungssystemen und Abrechnungssoftware (z. B. SAP, Ista, Techem, Brunata, Wodis Sigma) aus und weißt, worauf es bei der Datenqualität ankommtDu hast ein gutes technisches Verständnis für Messgeräte und ZählertechnikDu arbeitest strukturiert, sorgfältig und hast ein gutes ZahlenverständnisDu bist kommunikationsstark, kundenorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen der Energie- oder Wohnungswirtschaft Eine gründliche Einarbeitung in ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (ein Homeofficetag pro Woche) Eine moderne IT-Ausstattung und digitale Arbeitsprozesse Individualisierte, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Ein kollegiales Team und eine offene Unternehmenskultur, in der Deine Ideen willkommen sind Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Miteinander Team-Events und gemeinsame Aktivitäten, die den Zusammenhalt stärken Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV und kostenlosen Parkplätzen Kostenlose Getränke & Snacks, sowie gesponsortes Mittagessen Ein hauseigenes Gym mit Fitnesskursen, Yoga und Pilates Nachhaltigkeit & Verantwortung: Wir handeln umweltbewusst und sozial engagiert Die Möglichkeit eines Jobrads