Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte.
Ihre Aufgaben
Das ist zukünftig dein Job * IT-Anwenderbetreuung bei technischen Anliegen rund um Hard- und Software * Einrichtung, Pflege und Support von Arbeitsplätzen, Drucksystemen und mobilen Endgeräten *Aufsetzen und Einrichten von Betriebssystemen sowie Softwarelösungen * Analyse und Behebung technischer Störungen im First- und Second-Level-Support * Pflege und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem * Abstimmung mit externen Partner:innen und internen IT-Fachbereichen Deine Benefits bei uns * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten * Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln * Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun * Vielfältige WeiterbildungsprogrammeAnforderungen
Dein Profil * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation * Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen * Grundverständnis für Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN und VPN * Serviceorientiertes Denken und ein sympathisches, professionelles Auftreten * Sichere Ausdrucksweise in deutscher Sprache - mündlich wie schriftlichUnser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA32-86784-PB bei Frau Lisanne Ongsiek. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
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