Exchange Administratorinnen / Administratoren (m/w/d)

Exchange Administratorinnen/Administratoren (m/w/d)

Standorte: Düsseldorf, Münster, Oberhausen, Hagen. Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet),
Vergütung: Entgeltgruppe 11 TV-L, Bewerbungsfrist: 20.02.2026

Ihre Mission: NRW digitaler machen
Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Exchange Administratorin/Administrator (m/w/d) stellen Sie den E-Mail-Betrieb des Landes sicher und tragen somit zu einer gut funktionierenden Verwaltung bei. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!

Ihr Bereich: Workplace Management
Das Servicebündel Workplace Management betreibt die Exchange-Infrastruktur für eine Vielzahl an Kundinnen und Kunden der Landesverwaltung NRW. Hinsichtlich Migrationsvorhaben des Exchange-Betriebs von Behörden der Landesverwaltung übernehmen wir die Beratung, Planung und Durchführung in Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpersonen. Auch die Weiterentwicklung der bestehenden Exchange-Infrastruktur sowie die Betreuung der bestehenden Kundinnen und Kunden im Rahmen eines Second-Level-Supports liegt in unserem Verantwortungsbereich. Darüber hinaus gibt es verschiedene Expertinnen- und Expertenrollen innerhalb des Teams, beispielsweise für die Bereiche Datensicherung, E-Mail-Langzeitspeicherung, Virenschutz sowie UMS.

Das Team von aktuell etwa 20 Personen ist nach Aufgaben und Kunden aufgeteilt.

Ihre Haupttätigkeit:

• Sie verantworten die Administration und den Betrieb von Microsoft Exchange im Großkunden-Bereich.
• Als Teil des Teams übernehmen Sie die Überwachung und Weiterentwicklung der Exchange-Infrastruktur.
• Sie übernehmen die Betriebsverantwortung (einschließlich Administration) für die eingesetzten Infrastrukturkomponenten.
• Sie führen interne sowie externe Projekte durch und leiten die fachliche Abstimmung mit Mitarbeitenden anderer Fachbereiche sowie Kundinnen und Kunden.
• Sie sind zuständig für die Störungsbehebung und Problemlösung im Second-Level-Support.

Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem:

• Sie erstellen und pflegen eigenverantwortlich Dokumentationen.

Sie bringen mit:

• Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Bachelorstudium im Bereich Informationstechnik, Mathematik, Physik oder in einem Studiengang mit IT-Bezug
• Alternativ zum Studium: Abschluss als Operative Professional oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT
• Know-How im Umgang mit PowerShell und E-Mail-Infrastrukturen
• Wissen über Verzeichnisdienste (Windows Active-Directory, LDAP) und Netzwerkprotokolle (TCP/IP)
• Bereitschaft zu tageweisen Dienstreisen nach Düsseldorf
• Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)

Wünschenswert sind zudem:

• Erfahrungen im Bereich Microsoft Exchange-Server (Exchange SE)
• Wissen über Applikationsprotokolle (SMTP, MAPI, Active-Sync, DNS,
• Know-How im Umgang mit Unified-Messaging Dienste

Ihre Persönlichkeit:

• Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
• Serviceorientierung und Lösungsorientierung
• Qualitätsbewusstsein

Zusätzliche Stelleninfos

Eine Übertragung der vollständigen Tätigkeit auf dem konkreten Arbeitsplatz und damit eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 11 TV-L erfolgt, wenn Sie über eine mindestens sechsmonatige, einschlägige Berufserfahrung verfügen. In allen anderen Fällen werden Sie für die Dauer des ersten halben Jahres zunächst in der Entgeltgruppe 10 TV-L eingestellt.

Für diese Stelle ist eine erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung nach § 11 SÜG NRW erforderlich (wird im Rahmen des Einstellungsprozesses angestoßen).

• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z. B. flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit, bis zu 80 % Homeoffice)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein offenes Arbeitsklima
• Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze

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