Retail Trainer Germany

Who We Are:

Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where leaders and creatives are inspired to shape the world of tomorrow by taking bold action today.

The Regional Retail Trainer will play a key role in designing, developing, and deploying training programs for owned, 3rd party and distributor retail employees in their region.
Providing coaching and support to retail staff as well as assist with wholesale customer trainings if needed, to help drive brand objectives. The training topics will vary from product training to sales, retail operations, health & safety and customer service. The regional retail trainer will report to the Retail Training Manager EMEA.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Retail Trainer (m/w/d) für Deutschland

In dieser Position agierst du als Markenbotschafter für New Balance und spielst eine Schlüsselrolle bei der Konzeption, Entwicklung und Bereitstellung von Schulungsunterlagen und Trainingsprogrammen für unsere Retail Mitarbeiter.

Deine wichtigsten Aufgaben:

• Erstellung hochwertiger Lernmaterialien für Produktschulungen
• Identifizierung und Priorisierung von Trainings- und Schulungsbedarf
• Regelmäßige Store Visits für Schulungen der Teams vor Ort sowie zur Identifizierung lokaler Bedürfnisse
• Unterstützung bei der Eröffnung neuer Stores, Onboarding und Training des neuen Teams
• Schulung der lokalen Store Training Champs zur Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices
• Überprüfung und Nachhaltung von Online-Trainings sowie Auswertungen der Lernprozesse und Ergebnisse
• Aktive Recherche und kontinuierliche Pflege des Wissens über neue Produkte, Marken, Technologien und Funktionen, einschließlich der Wettbewerber.
• Sicherstellung der Aktualität aller Schulungsunterlagen
• Enge Zusammenarbeit mit den EMEA Regional Trainern der anderen Regionen

Das bringst du mit:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Trainingsrolle, vorzugsweise im Einzelhandel/Verkauf
• Erfahrung in der Planung und Verwaltung von Projekten
• Kenntnisse in der Analyse, Gestaltung, Erstellung, Durchführung und Bewertung von Schulungsprogrammen
• Positiver Beitrag zu einer unterstützenden Lernumgebung
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an Unternehmensbedürfnisse
• Ausgeprägtes Wissen über den Retailmarkt und neuste Verbrauchertrends
• Interesse an der Sport- und Modebranche
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 60-75%)
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

Was wir dir bieten:

• Dienstwagen
• Bonusprogramm mit der Chance auf zusätzliches Einkommen
• Großartige Entwicklungsmöglichkeiten
• Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebungen an all unseren europäischen Standorten
• Großzügiger Mitarbeiterrabatt auf alle New Balance Produkte
• Die Möglichkeit sich an Projekten in unserer europäischen Region zu beteiligen
• Sportliche Arbeitskleidung von New Balance

New Balance Germany GmbH - Christin Hack - Plange Mühle 2 - 40221 Düsseldorf,

Equal Opportunity Employer:

New Balance is committed to equality of opportunity for all current and prospective associates regardless of age, disability, race, religion or belief, gender, sexual orientation, pregnancy and maternity, marriage and civil partnership and gender reassignment. We are an equal opportunity employer and support a culture of diversity and inclusion.

If you have not already done so, please let us know if you require any support so we can make the right adjustments and considerations should they be required.