Microsoft Dynamics NAV Systembetreuer/Application Manager (m/w/d), Düsseldorf, English-speakers welcome!
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Düsseldorf
Nach ausführlicher Absprache mit meinem Auftraggeber habe ich für den weiteren Aufbau des ERP-Teams bei einem weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen für den privaten und öffentlichen Sektor, der seit über 160 Jahren mit über 50.000 Mitarbeitern (darunter 600–700 im HQ) die Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Service vorantreibt, ab sofort in Vollzeit eine unbefristete Festanstellung als interner Microsoft Dynamics NAV Anwendungsbetreuer/System-Manager (m/w/d) für den Hauptstandort in Düsseldorf zu vergeben. Navision ist das globale ERP-System, das in 8 Ländern, u.a. Deutschland, Niederlande, Italien, Spanien, England und China (fachliche Themen sind verknüpft, dementsprechend stets enger Kontakt vom HQ aus), eingesetzt wird. MS Dynamics NAV ist in allen essenziellen Unternehmensbereichen, wie FiBu, Sales, Controlling, QM, Fertigung, Logistik und Produktion, in unterschiedlichen Versionen, von NAV2009, 2017 bis hin zu 2018, im Einsatz. Das Projekt für die Umstellung auf Business Central wurde bereits in den Niederlanden gestartet. Gesucht wird ein technischer Consultant mit Erfahrung in Microsoft Dynamics NAV für das internationale IT-Anwendungsteam (19 Personen in der BU in der Home IT, Kernteam sind 2 Kollegen, der IT-Manager/Teamlead und 1 Solution Architect, funktional und technisch zusammen sind es 7-8 MA), der mit allen Bereichen, wie der Infrastruktur, Cloudsystemen, AI-Projekten und vielen Schnittstellen zu NAV arbeitet. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung aller technischen Aufgaben im Zusammenhang mit der Unterstützung und Implementierung von Lösungen, die der gesamten Organisation einen Mehrwert bieten. Für den Integrationsbereich benötigen Sie ein gewisses Verständnis für die SQL-Sprache, Deployment, Releases, Technical Changes und technischen Support innerhalb des ERP-Systems. Sie müssen nicht selbst coden können, da die notwendigen Programmierungen vom externen Dienstleister übernommen werden. Die Position umfasst den täglichen Umgang mit der Applikation sowie die Bereitstellung vom 3rd-Level-Support, wobei ein gutes funktionales Verständnis von Vorteil ist. Neben dem regulären Tagesgeschäft ist eine punktuelle Unterstützung in Projekten durch technische Beratung vorgesehen. Bei komplexeren Fragestellungen kann es erforderlich sein, diese mit Beratern zu diskutieren. Wünschenswert wäre eine kommunikative und proaktive Persönlichkeit, die eigene Vorschläge einbringt und mit einem frischen Blick von außen zur Weiterentwicklung beiträgt. Das Team besteht seit etwa 2-5 Jahren und arbeitet mit etablierten Prozessen. Gesucht wird in erster Linie eine selbstmotivierte Person, die anpassungsfähig ist und mit einer positiven Einstellung, sowie einer offenen und dynamischen Herangehensweise dazu beiträgt, das Unternehmen bestmöglich zu unterstützen. Das Kernteam sitzt in Madrid, wo auch der direkte Teamlead und die engeren Kollegen agieren. Der Austausch findet überwiegend digital und auf Englisch statt. Ihr Aufgabenbereich:
- Unterstützung bei MS Dynamics NAV-Projekten im Unternehmen, u.a. Umstellung auf Business Central
- Management von Geschäfts-/Projektrisiken und deren Minderung
- Betreuung und Instandhaltung der bestehenden Microsoft Dynamics NAV-Umgebung
- Unterstützung von Dynamics NAV mithilfe verwandter Microsoft-Technologien (Azure, SQL-Server usw.)
- Sicherstellung der reibungslosen Systemfunktionalität und stetiges Vorantreiben von technischen Verbesserungen der Plattform
- Schnittstellenfunktion zwischen Fachabteilungen und der IT zur Aufnahme von Anforderungen an das System und der Formulierung von Änderungswünschen
- Ableitung einer technischen Vision aus den Geschäftsanforderungen und Steuerung der Entwicklung einer passenden Systemlösung.
- Zusammenarbeit mit den Business-Analysts, um solide Änderungsanfragen (RfCs) zu erstellen
- Weitergabe des Customizings und der Programmierthemen an den externen ERP-Dienstleister
- Kooperation mit anderen technischen Bereichen bei der Definition optimaler Lösungen
- Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Integrationen zwischen Dynamics NAV und anderen (Cloud-)Solutions (Anbindung von Fremdsystemen und Interface-Monitoring)
- Lösung der technischen Probleme mit NAV durch Aufzeigen von Verbesserungspotential
- Planung und Durchführung von Tests vor der Übergabe von UAT an die Key-User
- Gegenseitige Unterstützung im ERP- und IT-Team
- Fachlicher Ansprechpartner für die Anwenderfragen, 3rd-Level-Usersupport innerhalb von ServiceNow bei NAV-spezifischen eskalierten technischen Problemen, die die Business-Analysten nicht lösen können
- Erstellung von Usermanuals und technische Dokumentationen innerhalb von Navision/Business Central
- Erfolgreich abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine gleichwertige Berufsausbildung
- Tiefgründige Berufserfahrung in der Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics NAV (sowohl Altversionen, als auch Business Central, ansonsten Schulungen in diesem Bereich) – gerne auch bereits im Projektgeschäft, generellem ERP-Umfeld, Implementierungen und dem Application Management
- Know-How im Schnittstellendesign
- Idealerweise SQL-Expertise und Erfahrung mit CPQ-Software
- Eine teamfähige, selbstständige und systematische Arbeitsweise mit viel Sinn für Organisation
- Kommunikationstalent, um auch skeptische Kollegen bei Präsentationen von neuen Lösungen überzeugen zu können
- Sehr gute Wortgewandtheit in Englisch (corporate language, sind sehr international, Kollegen aus Türkei, Spanien, Holland, …), Deutsch/Spanisch von Vorteil
Veröffentlicht am 2025-02-11
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