Customer Service (m/w/d) in Düsseldorf
hinzugefügt 15/04/2026
- Hersteller von Hebezeugen und Fördertechnik für Industrieanwendungen
- Teil einer globalen Gruppe mit starkem Fokus auf Qualität und Sicherheit
Firmenprofil
Das Unternehmen ist ein etabliertes und angesehenes Unternehmen. Es handelt sich um eine mittelständische Organisation mit einem professionellen Arbeitsumfeld, die sich auf exzellenten Service und Kundenzufriedenheit konzentriert.
Aufgabengebiet
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Lieferkoordination
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservices
- Erstellung und Verwaltung von Berichten und Statistiken
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses
Anforderungsprofil
- Erfahrung in der Retail-Branche oder im Kundenservice von Vorteil
- Fähigkeit, Kundenanfragen effizient und freundlich zu bearbeiten
- Gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Organisationsstärke und ein Auge für Details
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
- Urlaubsanspruch entsprechend der gesetzlichen Vorgaben
- Ein angenehmes und professionelles Arbeitsumfeld
- Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der Retail-Branche zu sammeln
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines temporären Arbeitsverhältnisses
Kontakt
Domenico Vincenzi
Referenznummer
JN-042026-6996144
Telefonnummer
+49211177224018
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