Customer Service (m/w/d) (Düsseldorf)
Das Unternehmen ist im Bereich FMCG in Düsseldorf tätig.
- Sie nehmen Kundenanfragen entgegen und klären diese nachvollziehbar.
- Sie beantworten Fragen freundlich und zielgerichtet.
- Sie erfassen relevante Informationen zu den Anliegen sorgfältig.
- Sie dokumentieren Kontakte und Ergebnisse für eine transparente Bearbeitung.
- Sie leiten Anfragen bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter.
- Sie verfolgen offene Anliegen und geben Kundinnen und Kunden Rückmeldung.
- Sie sorgen für einen verlässlichen Ablauf im Customer Service (m/w/d).
Das bringen Sie mit:
- Sie kommunizieren klar und freundlich mit Kundinnen und Kunden.
- Sie bearbeiten Anfragen strukturiert und sorgfältig.
- Sie dokumentieren Informationen nachvollziehbar.
- Sie behalten auch bei mehreren Anliegen den Überblick.
- Sie arbeiten zuverlässig im Customer Service (m/w/d).
- Sie gehen serviceorientiert auf unterschiedliche Anliegen ein.
- 15,0 bis 19,0 EUR brutto pro Stunde
- Befristete Tätigkeit in Düsseldorf
- Urlaub
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