IT Support (m/w/d)
Für unseren Kunden in Düsseldorf suchen wir einen engagierten IT Support (m/w/d) , der Anwender im First Level und Second Level Support unterstützt und für einen reibungslosen IT Betrieb sorgt. Du bist Ansprechpartner bei technischen Herausforderungen und stellst sicher, dass Systeme und Geräte zuverlässig funktionieren.
den Lebenslauf genügt für den ersten Schritt, bring deine Motivation und dein Know how gezielt ein.
Deine Aufgaben im IT Support (m/w/d):
- Bearbeitung von Anfragen im First Level und Second Level Support
- Durchführung von Fehlerdiagnosen und nachhaltige Problemlösungen
- Hardwaretausch sowie Ausgabe und Einrichtung von Geräten wie Notebooks, PCs und Peripherie
- Installation und Konfiguration von Hardware und Software
- Unterstützung von Endanwendern und Kunden bei technischen Problemen
- Dokumentation im Ticketsystem
- Unterstützung im laufenden IT Support Tagesgeschäft
Dich zeichnet aus:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung im IT Support oder vergleichbare Kenntnisse
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Hardware, Software und Betriebssystemen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse mindestens B2, idealerweise C1
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
In Deinem neuen Job gibt es für Dich:
- Abwechslungsreiche Aufgaben im IT Support Umfeld
- Einstiegsmöglichkeiten für Junior bis Senior Level
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung im Team
- Moderne Arbeitsumgebung und IT Tools
- Entwicklungsmöglichkeiten im IT Bereich
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