Telefonischer Kundenberater (m/w/d) [Kziff. RM8944]

Vertrauen verbindet

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) [Kziff. RM8944]

Aufgaben

• Sie betreuen unsere Kundinnen und Kunden telefonisch im Rahmen des Inbound- oder Outbound-Service
• Sie nehmen Anfragen, Wünsche und Beschwerden professionell entgegen und finden schnell eine passende Lösung
• Sie beraten zu unseren Produkten und Dienstleistungen und erkennen zusätzliche Bedarfe
• Sie dokumentieren alle relevanten Informationen sorgfältig im CRM-System
• Sie pflegen Kundenstammdaten und übernehmen kleinere administrative Tätigkeiten
• Sie sorgen mit Ihrer freundlichen und serviceorientierten Art für hohe Kundenzufriedenheit

Anforderungen

• Sie haben idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call-/Servicecenter – gerne auch Quereinsteiger mit Kommunikationsstärke
• Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie arbeiten zuverlässig, lösungsorientiert und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und gängiger Bürosoftware
• Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen und überzeugen durch Ihre freundliche Art

Unser Angebot

• Sportzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte
• Mentoring- und Coachingangebote

Informationen

Arbeitszeiten

40 Wochenstunden

Stellenart

Vollzeit

Vergütung

14,85€ / 2.500€

Bewerbung

Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

Robin Mühleib

L&W CONSOLIDATION GmbH
Auf dem Hahn 1
47228 Duisburg
[email protected]
0203 51889214

Aufgaben

• Sie betreuen unsere Kundinnen und Kunden telefonisch im Rahmen des Inbound- oder Outbound-Service
• Sie nehmen Anfragen, Wünsche und Beschwerden professionell entgegen und finden schnell eine passende Lösung
• Sie beraten zu unseren Produkten und Dienstleistungen und erkennen zusätzliche Bedarfe
• Sie dokumentieren alle relevanten Informationen sorgfältig im CRM-System
• Sie pflegen Kundenstammdaten und übernehmen kleinere administrative Tätigkeiten
• Sie sorgen mit Ihrer freundlichen und serviceorientierten Art für hohe Kundenzufriedenheit

• Sie haben idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call-/Servicecenter – gerne auch Quereinsteiger mit Kommunikationsstärke
• Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie arbeiten zuverlässig, lösungsorientiert und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und gängiger Bürosoftware
• Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen und überzeugen durch Ihre freundliche Art

• Sportzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte
• Mentoring- und Coachingangebote

Über uns

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Diversity

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

DYNAMIK
KLARHEIT
VERTRAUEN