Product Specialist Immobilienverwaltung (m/w/d)

immocloud digitalisiert die Immobilienverwaltung – mit über 10.000 Kunden und starkem Wachstum.
Wir entwickeln eine moderne SaaS-Lösung für Vermieter und Verwalter, die Prozesse vereinfacht und automatisiert.

Um unser Produkt und unsere Services konsequent weiterzuentwickeln, suchen wir eine fachlich starke Persönlichkeit , die ihre Expertise aus der Immobilienverwaltung einbringt und so unser Produkt und unsere Kundenerlebnisse entscheidend mitgestaltet.

Aufgaben

Als Product Specialist Immobilienverwaltung (m/w/d) bist du die fachliche Stimme des Marktes in unserem Team.
Du stellst sicher, dass unser Produkt nicht nur gut aussieht, sondern im Alltag unserer Kunden funktioniert – bis ins Detail.

• Du berätst das Produktteam bei der Konzeption neuer Features und stellst sicher, dass sie fachlich durchdacht sind – auch in Details und Sonderfällen.
• Du übersetzt Kundenfeedback und Featurewünsche in klare Anforderungen und unterstützt das Leadership-Team bei der Priorisierung.
• Du moderierst unsere Online-Community aus Kund:innen, in der Feedback, Ideen und Featurewünsche gesammelt werden – und sorgst dafür, dass wertvolle Impulse strukturiert in die Produktentwicklung einfließen.
• Du arbeitest eng mit Support und Product zusammen und fungierst als 3rd-Level-Support , wenn tiefes Fachwissen gefragt ist.
• Du vermittelst Wissen im Team durch interne Schulungen und stellst sicher, dass alle verstehen, wie Immobilienverwaltung in der Praxis funktioniert.
• Du unterstützt bei der Entwicklung von Kunden-Onboardings und Schulungsinhalten , um auch unsere Nutzer:innen bestmöglich mitzunehmen.

👉 Du bist die Person, die sicherstellt, dass immocloud fachlich und inhaltlich führend bleibt.

Qualifikation

Tiefgehende Fachkenntnisse in der Immobilienverwaltung (Hausverwaltung, Mietverwaltung oder WEG-Verwaltung) – z. B. durch mehrjährige Berufserfahrung oder eine entsprechende Ausbildung/Qualifikation (z. B. Immobilienfachwirt:in, Studium der Immobilienwirtschaft)

Sehr gutes Verständnis für relevante Prozesse, Anforderungen und rechtliche Rahmenbedingungen

Freude daran, dein Wissen in ein digitales Produkt einzubringen und gemeinsam mit einem Product-Team zu gestalten

Erfahrung in einer strategischen, produktnahen oder operativen Rolle ist ein Plus – entscheidend ist dein fachliches Know-how

Idealerweise Erfahrung in einem Tech- oder SaaS-Umfeld oder die Bereitschaft, dich schnell in diese Welt einzuarbeiten

Sicheres Gespür für Details, Prozesse und Kundenerwartungen

Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und Spaß an cross-funktionaler Zusammenarbeit

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Startup-Mindset: Hands-on, offen, lösungsorientiert

Benefits

Gestaltungsspielraum: Du bist die zentrale fachliche Stimme bei immocloud und hast direkten Einfluss auf Produktentscheidungen.

Strategischer Hebel: Deine Expertise prägt Produkt, Roadmap und Kundenerlebnis – du machst den Unterschied zwischen „gut“ und „exzellent“.

Hohe Sichtbarkeit: Direkte Zusammenarbeit mit CEO, Produktteam und Support – kurze Wege, schnelle Entscheidungen.

Schnelles Tempo, kein Overhead: Wir setzen auf Pragmatismus und Wirkung, nicht auf Bürokratie.

Starkes Team: Kollegen, die Verantwortung übernehmen, Wissen teilen und gemeinsam Großes erreichen wollen.

Hybrides Arbeiten: Flexibilität und Homeoffice-Tage – kombiniert mit regelmäßiger Präsenz im modernen Büro für echten Austausch.

Freie Hardware-Wahl: MacBook oder PC – du entscheidest.

30 Urlaubstage & leistungsgerechte Vergütung

Regelmäßige Team-Events & echtes Miteinander

Wenn du dein Fachwissen in Immobilienverwaltung einsetzen willst, um ein modernes Produkt aktiv mitzugestalten – dann ist das deine Chance. 🏁