IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support .IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
in Nürnberg, Hannover und Frankfurt am Main
JOBPROFIL - ID 10373S AUFGABEN - Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
- Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support
- Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
- Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)
- Je nach Standort und Projekt kann nach der Einarbeitung bis zu 70% aus dem Home Office gearbeitet werden (abhängig vom Kenntnisstand)
- Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
- Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen
- Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
- Praxiserfahrung in einem Ticketsystem
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1)
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ansprechpartner:
Jutta Linti
HR
+49 89 219095278
[email protected]
Empfohlene Jobs
Verkäufer Obst & Gemüse (m/w/d)
Ort: 40597 Düsseldorf | Vertragsart: Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 935074 Was du bei uns bewegst: Du liebst es, wenn sich deine Gäste richtig wohlfühlen und du ihnen stets deine volle …
Augenoptikermeister als Assistant Store Manager (m/w/d)
Für eyes + more ist die Brille mehr als eine Brille. Sie ist ein Modestatement, mit dem wir jeden Tag unseren individuellen Stil betonen. Und dies gilt nicht nur für unsere Kund:innen, sondern auch f…
Bauleiter (E-Technik Netze & Messtechnik) (m/w/d) - IT, Projektmanagement
Job-ID: 1052 In diese Aufgaben steckst du deine Energie: Du kümmerst Dich um die ordnungsgemäße Abwicklung von Entstörungsmaßnahmen an Kabel-, Freileitungs- und ÖB-Netzen in den SWD-Konzern-Asse…
Psychotherapeut:in gesucht in der Düsseldorfer Innenstadt
Im Herzen von Düsseldorf, nahe der Königsallee und fußläufig vom HBF entfernt suche ich für meine Praxis für Verhaltenstherapie ab 01.06.2026 eine/n Psychotherapeu:in in Festanstellung (für 20 Patien…
Assistenz & Shopmanagement / Jahrespraktikum im Homeoffice (unbezahlt)
Aufgaben • Assitenz • Verwaltung von Bestandslisten (Onlineshop) Qualifikation • Umgang mit Excel • Grundlegende Erfahrung mit der Shopify-Plattform, einschließlich der Verwaltung von Produ…
Account Manager / Key Account Manager (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!
Bold Academy GmbH Über die Bold Academy Als zertifizierter Bildungsträger vermitteln wir in neun Monaten die erforderlichen Kompetenzen, um unsere Absolventen zu begehrten Fachkräften im digita…
Sachbearbeiter (m/w/d) Trustee & Fiduciary Services
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb di…
Front Desk Agent (m/w/d)
Unser Business Hotel verfügt über 139 komfortabel ausgestattete Gästezimmer und Suiten und ist direkt am Wasser gelegen, mit Blick auf den Medienhafen. Es befindet sich in direkter Nachbarschaft zu …
Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) 08/2026
MIT DIR GEMEINSAM: DIE ZUKUNFT BEWEGEN! Seit mehr als 20 Jahren bilden wir erfolgreich Auszubildende aus – bist du unser nächster Kaufmann für Büromanagement bzw. unsere nächste Kauffrau für Büroma…
(Senior) Manager Indirect Tax Services - Umsatzsteuer (w/m/d)
Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Indirect Tax Services strategisch vorantreiben? Dann kannst Du Dich hier einbringen: Du berätst unsere Mandant:innen in allen Fragen des nationalen u…