Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Staffselect Arbeitsmarktdienstleistungen – Düsseldorf Die Firma Staffselect mit Sitz in Essen ist eines der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht.
Da wir mit einer Vielzahl von Arbeitgebern sowohl in NRW, als auch im grenznahen Bereich der Niederlande zusammenarbeiten, sind wir in der Lage, Ihnen laufend attraktive Beschäftigungsmöglichkeiten anbieten zu können. Wir suchen für einen Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Kundenbetreuer (w/m/d) für den IT-Support.
Was Sie bei uns bewirken:
- Als Teil des Service Desks unterstützen Sie die Kunden bundesweit telefonisch und per Remote im Rahmen des 1st Level Supports
- Sie klassifizieren, priorisieren und eskalieren alle Systemstörungen und dokumentieren den Verlauf im Ticketsystem
- Zudem übernehmen Sie die Schulungen der Mitarbeiter im Bereich Hard- und Software
- Darüber hinaus koordinieren Sie die Technikereinsätze
- Sie verfügen über eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder über eine vergleichbare technische Qualifikation
- Idealerweise können Sie Erfahrungen aus dem Helpdesk vorweisen, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
- Ihre Arbeitsweise ist durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung geprägt
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und grundlegende Kenntnisse der englischen Sprache runden Ihr Profil ab
Für uns beginnt der gemeinsame Weg mit Ihnen als Kandidat damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr Ziel zu bringen. Die Arbeitswelt lässt sich immer weniger in eindeutige Kategorien einteilen. Genauso sehen wir Ihre Karriere: Wir bieten Ihnen eine Karriere über verschiedene hinweg mit den unterschiedlichen Projekten und Herausforderungen. Bei Interesse freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Hinweis: Staffselect ist eine private Arbeitsvermittlung, zertifiziert nach AZAV und Mitglied in RdA e.V.
Wir arbeiten auf Grundlage des Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheins. Diesen erhalten Sie bei Ihrer Arbeitsagentur bzw. Ihrem Jobcenter. Falls Sie keinen Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein erhalten, können Sie sich trotzdem bewerben, wir haben auch viele Arbeitgeber die die Kosten im Falle einer Vermittlung übernehmen.
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ALLGEMEINE INFORMATIONEN :
Staffselect e.K.
Rellinghauser Straße 80
45128 Essen
Tel.: 0211-1760 9259
Fax: 0211-1760 9259
Handy/WhatsApp: 0174-5178370
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