Werkstudent im Bereich Customer Service (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Koordinieren, Überprüfen und Bearbeiten von Kundenaufträgen von dem Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, den Geschäftsbereichen und den Lieferwerken in Europa
- Eingabe von Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP
- Vorbereitung und Eingabe der monatlichen Previsionen sowie regelmäßiger Abgleich mit den bestellten Mengen
- Nachhalten der überfälligen Zahlungen, Beantragung von Kreditlimits
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und regelmäßiger telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
Was Du mitbringst:
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
- Organisationstalent und Flexibilität
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Freude an der Arbeit im Team
Unser Angebot:
Wir arbeiten gerne im Team, mögen flache Hierarchien und legen großen Wert auf einen vertrauensvollen Umgang miteinander. Wir bieten einen interessanten Arbeitsplatz mit allen sozialen Leistungen eines modernen, internationalen Chemieunternehmens.
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