IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Berlin, Dresden, Erfurt, Bremen, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, München, Münster, Stuttgart, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Neckarsulm, Oberkochen, Oberursel und Oldenburg mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support . Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
bundesweit an mehreren Standorten
- Je nach Projekt und Standort kann nach der Einarbeitung bis zu 30% per remote bzw. aus dem Home Office gearbeitet werden -JOBPROFIL - ID 9024MS AUFGABEN - Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
- Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen 1st Level Support - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!
- Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets in einem Ticketsystem sowie in der Bearbeitung von IT Requests
- Gutes technisches Verständnis
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
- Ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ansprechpartner:
Jutta Linti
HR
+49 89 2190952-99
[email protected]
Empfohlene Jobs
Baumaschinenführer (m/w/d)
REMEX ist spezialisiert auf das Recycling mineralischer Abfälle und die Rückgewinnung darin enthaltener Ressourcen. Als einer der größten Hersteller von Ersatzbaustoffen in Europa zählt REMEX zu den …
(Senior-)Sales Manager (m/w/d) - M&A Dienstleistungen
Zentrale Rolle im Aufbau neuer Mandantenbeziehungen Entwicklung passgenauer Vertriebsstrategien und Nutzung vorhandener Synergien FIRMENPROFIL: Unser Mandant ist eine international tätige …
Duales Studium Steuern & Prüfungswesen (B.A./B.Sc.) 2026
Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory – für nahezu 90 % der Fortune Global 500® und zahlreiche private Unternehmen. Wir…
Exchange Administratorinnen / Administratoren (m/w/d)
Exchange Administratorinnen/Administratoren (m/w/d) Standorte: Düsseldorf, Münster, Oberhausen, Hagen. Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet), Vergütung: Entgeltgruppe 11 TV-L, Bewerbungsfrist:…
Quality Engineer (m/w/d)
Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist…
Schaubäcker*in - Backe, wie DU es willst!
in Vollzeit Dein Job: Du bist live dabei, wenn aus Mehl, Wasser und Kreativität echte Handwerkskunst entsteht – direkt vor den Augen unserer Kunden Keine Fertigprodukte, keine Kompromisse: D…
SAP TM Senior Berater (m/w/d) bei ausgezeichnetem SAP Gold Partner - Raum Düsseldorf
SAP TM Senior Berater (m/w/d) / diverse Standorte mit Remote-Anteil / Vollzeitvertrag Unser Kunde, ein international erfolgreicher SAP-Gold-Partner sucht genau Sie! Bringen Sie Ihre Fachkenntnisse…
Sales & Marketing Support (m/w/d) in Düsseldorf
Sales & Marketing Support (m/w/d) in Düsseldorf Für unseren Kunden, ein etabliertes Industrieunternehmen, suchen wir aktuell einen Sales & Marketing Support (m/w/d) in Düsseldorf Wichtige Inf…
IT Netzwerkadministrator (m/w/d)
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Her…
Erzieher*in mit staatlicher Anerkennung für die Schulkinderbetreuung im Rahmen der Offenen Ganztagsschule Lennéstraße
.... zum nächstmöglichen Zeitpunkt Erzieher*in mit staatlicher Anerkennung für die Schulkinderbetreuung im Rahmen der Offenen Ganztagsschule Lennéstraße für die Abteilung Jugendförderung im A…