Customer Service Agent (niemiecki)
Über uns W office people codziennie łączymy tysiące ludzi dzięki naszej rozległej sieci klientów. Jako doświadczony dostawca usług personalnych z sukcesem obsługujemy naszych pracowników i klientów w 130 lokalizacjach w 10 krajach. Jakie kwalifikacje należy posiadać?
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 lub wyższym
- Doskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
- Dobra znajomość pakietu MS Office
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym: 5 dni w tygodniu, 40 godzin (7:00 -22:00, poniedziałek-niedziela)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2 będzie dodatkowym atutem.
- Obsługa klienta za pośrednictwem różnych kanałów (połączenia przychodzące i wiadomości)
- Analizowanie i rozwiązywanie zapytań klientów
- Udostępnianie informacji na temat żądań administracyjnych i technicznych (produkty, faktury itp.)
- Przekazywanie usterek lub połączeń do innych działów
- Upselling i promowanie produktów.
- Wynagrodzenie podstawowe 8800 - 9900 złotych brutto + premię za wyniki nawet do 2000 złotych brutto
- Pracę w międzynarodowym środowisku z silnymi powiązaniami ze szwajcarską kulturą biznesową
- Opiekę medyczną LuxMed, ubezpieczenie grupowe Generali, kartę Multisport Plus/Classic lub MultiKafeterię
- Program Employee Assistance dla pracowników i ich rodzin (wsparcie psychologiczne)
- Dodatkowy dzień wolny na działania wolontariackie bliskie Twojemu sercu
- Dostęp do naszych grup Employee Network, które reprezentują wszystkie aspekty różnorodności i pozwalają współpracownikom łączyć się i uczyć od siebie nawzajem na otwartej, integracyjnej platformie.
T: 451691040
Wojewódzka 10 40-026 KatowiceEmpfohlene Jobs
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