(Junior) Manager Ticketing (w/m/d)

Deine Mission

• Support auf höchstem Niveau: Du berätst unsere Veranstalter, wenn es um Einnahmekalkulationen, Konfigurationen und Kapazitäten in allen D.LIVE Venues geht
• How to sell tix online fast: Du richtest Veranstaltungen sowie VIP- und Upsell-Produkte auf den gängigen Ticketsystemen ein
• Kommunikation auf Augenhöhe mit den Event-Key-Playern: Du stimmst dich eng mit Veranstaltern und internen Teams ab, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Am Puls der «Zahlen» bleiben: Während der Vorverkaufsphase behältst du den Überblick über die Verkaufszahlen, pflegst sie in die internen Analyse- und Meldetools ein und bist – je nach Erfahrungslevel – unterstützend oder federführend verantwortlich für die ticketingseitige Abrechnung von Veranstaltungen
• Event-Support am Showtag: Du bereitest Zutrittskontroll- und Abendkassensituationen vor und begleitest diese am Eventtag
• Spannende Projekte: Du gestaltest Projekte im Bereich Ticketing aktiv mit – z. B. bei neuen Event-Formaten, Sportgroßveranstaltungen oder dem alltours Kino. Mit zunehmender Erfahrung wächst auch dein Verantwortungsbereich.

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium abgeschlossen: Ob Veranstaltungskaufleute oder Bachelor of Arts – Hauptsache, du bringst eine solide Basis und Bock auf die Veranstaltungswelt mit und Zahlen schrecken dich nicht ab
• Du interessierst dich für die Event- und Ticketingbranche – oder kennst sie bereits gut: Ob du gerade einsteigst oder schon mehrere Jahre Erfahrung hast: Du verfolgst, was in der Szene passiert und weißt, worauf es beim Ticketing ankommt – oder willst es schnell lernen
• Venue-Know-how: Wenn du bereits Abläufe auf Betreiberseite kennst, ist das super. Wenn nicht: Du bringst Neugier mit und willst verstehen, wie alles zusammenhängt
• Du kommunizierst klar und offen: Ob intern oder extern – du kannst dich gut ausdrücken, hörst zu und bringst deine Punkte freundlich und verständlich rüber
• Du arbeitest strukturiert und denkst mit: Du behältst auch bei mehreren To-dos den Überblick und suchst nach praktischen Lösungen
• Wenn’s mal stressig wird, bleibst du entspannt: Du lässt dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen – und weißt: In der Eventbranche gehört ein bisschen Trubel einfach dazu
• Tools & Programme sind für dich keine Hürde: MS Office, insbesondere Excel? Kein Problem. Die gängigen Ticketing-Anwendungen sagen dir idealerweise schon was, du hast auch Lust, dich in neue Systeme einzuarbeiten und lernst schnell
• Flexibilität? Bringt der Job mit – und du bist dabei: Unregelmäßige Arbeitszeiten zu Eventzeiten sind für dich okay – weil du dafür Teil von echten Highlights bist

Das erwartet Dich

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
• Behind the scenes: hautnah bei Veranstaltungen dabei sein.
• Flexible Arbeitszeiten.
• D.BAR: free Hot & Cold Drinks.
• JobBike: Lease ein JobBike und komme bequem mit dem Fahrrad zur Arbeit.
• Sports: z.B. B2Run - Nimm an verschiedenen Sport-Events teil, wie zum Beispiel B2Run.
• D.LIVE-Eishockeyteam: - Power dich nach deinem Arbeitstag in unserem internen Eishockeyteam aus.
• Interne Mitarbeiter-Feiern: Freue dich auf unsere D.PARTYS .
• D.CASINO: täglich Lunch & Drinks - Genieße jeden Tag Lunch und Drinks in unserem D.CASINO.
• D.ACADEMY: unser Fortbildungsprogramm -Innerhalb unserer D.ACADEMY kannst du dich stets weiterbilden und zusätzlich an regelmäßigen Team-Workshops teilnehmen.

Wir bieten dir ein attraktives Arbeitsumfeld, Einblicke hinter die Kulissen der Veranstaltungsbranche und jede Menge Konzerte, Shows und Sport Events.Über uns

NOTHING BEATS LIVE. – unser Claim ist Programm: Mit einem der vielfältigsten Venue-Portfolios Deutschlands schaffen wir den perfekten Rahmen für jede Art von Live-Erlebnis. Zu D.LIVE gehören neun einzigartige Venues: OPEN AIR PARK, MERKUR SPIEL‑ARENA, PSD BANK DOME, Mitsubishi Electric HALLE, CASTELLO Düsseldorf, Club MTV, alltours Kino am Rhein, Rheinterrasse und Ratinger Hof. Mit Kapazitäten von 400 bis 80.000 Gästen decken unsere Venues jede Größenordnung ab – flexibel, wandelbar und skalierbar in alle Richtungen.

Als einer der führenden Live‑Entertainment‑Anbieter Deutschlands organisiert und produziert D.LIVE die wichtigsten Großveranstaltungen der Stadt – vom Japan‑Tag Düsseldorf/NRW über die Düsseldorfer Weihnachtsmärkte bis zu den Fan Zones während der UEFA EURO 2024.

Mit der eigenen Brand D.SPORTS verfolgt D.LIVE die Vision Düsseldorf als das HOME OF SPORTS zu etablieren – eine Heimat für den Spitzensport in all seinen Facetten. D.SPORTS ist Veranstalter, Partner und Förderer von Spitzensport in Düsseldorf und hebt den Sport in der Landeshauptstadt auf ein neues Level.

Standort

D.LIVE GmbH & Co. KG, Düsseldorf