Kundenberater/in Photovoltaik (Balkonkraftwerke &...

Kundenberater/in Photovoltaik (Balkonkraftwerke & PV-Systeme)

Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte! Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu etablieren. Unsere Mission ist es, Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. ☀️☀️☀️

Das bieten wir:

• ✅ Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen
• 📅 Eine kurze Probezeit von 3 Monaten
• 🌴 30 Urlaubstage & ⏱️ Überstundenausgleich
• 🕓 Flexible Arbeitszeiten – du kannst morgens starten, wann du möchtest,
• 📞 solange du während der verbindlichen Telefonzeiten erreichbar bist
• 🏡 Bis zu 5 Tage Homeoffice pro Monat – flexibel und individuell gestaltbar
• 🪑 Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
• 🎯 Abwechslungsreiche Aufgaben & selbstständiges Arbeiten
• ☕ Vollausgestattete Küchen & kostenlose Getränke
• 🎁 50 € monatlicher Zuschuss nach der Probezeit – wahlweise für Spenditcard, Urban Sports Club oder Jobrad

Aufgaben:

• Telefonische und digitale Beratung von Privatkund:innen zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen
• Beantwortung technischer und kaufmännischer Anfragen
• Unterstützung bei der Produktauswahl und Konfiguration geeigneter PV-Systeme
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System (z. B. HubSpot)
• Vermittlung technischer Grundlagen einfach und verständlich
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam
  
  

Dein Profil:

• Fundiertes technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik, insbesondere zu Balkonkraftwerken und PV-Anlagen
• Erste praktische Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Vertrieb – idealerweise im Bereich erneuerbare Energien
• Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden – ob telefonisch oder digital
• Freude daran, komplexe technische Themen verständlich zu erklären
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Sicher im Umgang mit gängigen CRM-Systemen (z. B. HubSpot) und digitalen Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Siehst du dich in der Stelle wieder, dann freuen wir uns über deine Bewerbung!

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