Fachassistentin/Fachassistent (w/m/d) in der regionalen Serviceeinheit Statistik (Arbeitsort: Regionaldirektion Düsseldorf)

Bundesagentur für Arbeit

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen.

„Ich arbeite gerne in der Leistungsabteilung, weil ich durch meine Arbeit jeden Tag den sozialen Frieden in Deutschland sichere. Die BA war und ist für mich eine attraktive Arbeitgeberin, da sie mir Sicherheit gibt und eine tolle Work-Life-Balance ermöglicht.“ Das sagt unser Kollege Marcus.

Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Arbeiten bei uns:

Fachassistentin/Fachassistent (w/m/d) in der regionalen Serviceeinheit Statistik (Arbeitsort: Regionaldirektion Düsseldorf)

Aufgaben und Tätigkeiten

• Sie prüfen und erstellen nach Vorgabe statistische Auswertungen.
• Sie kennen unser Produktangebot und erteilen Informationen und Auskünfte an interne und externe Kundinnen und Kunden.
• Sie betreuen die Hotline und nehmen Anfragen von Kundinnen und Kunden entgegen.
• Sie sind bereit, sich in internen Schulungen die notwendigen Fähigkeiten in Excel anzueignen oder bringen bereits Vorkenntnisse mit.
• Sie führen Abfragen über Auswertesysteme nach interner Schulung durch.

Voraussetzungen

• Fundiert ausgebildet: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise Fachangestellte/Fachangestellter für Markt- und Sozialforschung, Buchhalterinnen/Buchalter, Industriekaufleute, Steuerfachangestellte/Steuerfachangestellter, etc.) oder vergleichbares Profil.
• Alternativ: Auch mit einem mittleren Bildungsabschluss und mindestens zweijähriger Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind, sind Sie bei uns herzlich willkommen.

Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere bei der Bundesagentur für Arbeit ist Ihre Persönlichkeit. Wenn Sie zusätzlich noch folgende Eigenschaften und Fähigkeiten mitbringen, dann sind Sie bei uns richtig:

• Erfahrungen im (telefonischen) Kontakt mit Kundinnen und Kunden
• Grundkenntnisse über Begrifflichkeiten und Zusammenhänge am Arbeitsmarkt
• Zahlenaffinität
• Ein Auge für Details
• Lernfreude und Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
• Eine hohe Konzentrationsfähigkeit
• einen sicheren Umgang mit den MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel)
• Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau, die Ihr Profil abrunden

Wir bieten

• Als Teil der Statistik der Bundesagentur für Arbeit ist der Statistik-Service West der regionale Ansprechpartner in Nordrhein-Westfalen für Daten zum Arbeitsmarkt. Wir bieten ein breites Service-Angebot von regelmäßig erscheinenden Veröffentlichungen bis hin zu Sonderauswertungen. Das Aufgabengebiet erstreckt sich über die Beschäftigungsstatistik, die Förderstatistik, die Leistungsstatistik nach dem SGB II & III sowie die Arbeitsmarkt- und Ausbildungsstellenmarktstatistik. Nähere Informationen finden Sie auf unserer Internetseite .

• Im Rahmen Ihrer Einarbeitung findet eine fundierte Einweisung in alle notwendigen Produkte, Programme und Anwendungen statt.
• Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit ( , derzeit rund 3.153 € mtl. Brutto. Gehaltsangaben gelten vorbehaltlich der endgültigen Ratifizierung des 31. Änderungstarifvertrages zum TV-BA.
• Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
• Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
• Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!
• Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen: Wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
• Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
• Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
• Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jede/r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Beraterinnen und Berater, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Die Stelle ist nach ? 14 Abs. 2 TzBfG für ein Jahr befristet. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich.

Aus arbeitsrechtlichen Gründen können gemäß ? 14 Abs. 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes nur Bewerbende berücksichtigt werden, die noch nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.

Steigen Sie ein und unterstützen Sie die Bundesagentur für Arbeit bei der Erfüllung ihres gesellschaftlichen Auftrags! Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung.

• Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Karriereportal und klicken in dieser Stellenausschreibung auf den roten Button "Bewerben".
• Erstellen Sie sich ein Bewerberprofil.
• Formulieren Sie ein Motivationsschreiben.
• Bitte laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen gebündelt in möglichst wenig einzelnen Dateien in Ihrem Bewerberprofil hoch.

Dazu zählen:

• Lebenslauf
• Ausbildungs-/Studienabschluss
• Vollständige Arbeitszeugnisse
• Ggf. SB-Ausweis/Gleichstellungsnachweis

Als Hilfestellung finden Sie im Folgenden ein Erklärvideo dazu: Bewerbungsprozess

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Die Auswahlgespräche finden voraussichtlich am 21. und 22.04.2026 statt. Eine virtuelle Kennenlernveranstaltung ist für den 14.04.2026 um 16.45 Uhr geplant. Die Einwahldaten werden Ihnen vorab zugesandt.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne über unsere Hotline zur Verfügung: 0911 177 7036.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner/-in bei Rückfragen:

Frau Ute Axmann
E-Mail: [email protected]