Sachbearbeiter:in Winterdienst

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in Winterdienst (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Düsseldorf. Bewerbungen von Werkstudent:innen sind ebenfalls herzlich willkommen.

Deine Aufgaben:

• Du überwachst und steuerst Winterdienstleistungen und stellst die vollständige Bearbeitung von Bedarfsmeldungen sicher
• Winterdienstbedarfs- und Mangelmeldungen qualifizierst und bewertest du hinsichtlich Leistungsbedarf, laufender Aufträge und Beauftragung
• Berechtigte Meldungen überführst du in Aufträge und löst passende Winterdienstaktivitäten aus
• Die ordnungsgemäße Durchführung des Winterdienstes stellst du inklusive rechtssicherer Dokumentation sicher
• Mit internen und externen Schnittstellenpartner:innen klärst du Mangelmeldungen, Auftragsstatus und Rückmeldungsdetails
• Einsatznotwendigkeiten leitest du aus Wetterdaten, abgeschlossenen Einsätzen, Qualitätskontrollen und Rückmeldungen vor Ort ab
• An Weiterentwicklungsmaßnahmen für Prozesse und IT-Verfahren wirkst du mit und zeigst Potenziale zur Kostenreduzierung auf

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann bzw. Kauffrau für Büromanagement
• Mit Microsoft Office, insbesondere Excel, gehst du sicher um
• Analytisches Denken und methodisches Vorgehen zeichnen dich aus
• Sachverhalte bewertest du zügig und leitest daraus passende Folgeschritte ab
• Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert, sorgfältig und detailorientiert
• Auch bei mehreren parallelen Aufgaben behältst du den Überblick und organisierst deine Themen zuverlässig
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit)
• Du kommunizierst komplexe Sachverhalte klar, verständlich und adressat:innengerecht

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.