Operational Care Manager (m/w/d) - Luftfracht Export

Mehr als ein Job

Als Teil unserer operativen Teams bist du maßgeblich dafür zuständig, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommt und unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Mit deinem Engagement hältst du Lieferketten am Laufen und findest für jede Herausforderung die passende Lösung. Ob Medikamente, Spielwaren oder wichtige Maschinenteile – dank dir erreichen Produkte Menschen auf der ganzen Welt. Damit bringst du nicht nur Waren ans Ziel, sondern ermöglichst die kleinen und großen Momente des Lebens. Dein Beitrag bei Kühne+Nagel bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

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Du möchtest Verantwortung übernehmen, Teams weiterentwickeln und operative Exzellenz vorantreiben? Dann gestalte als Operational Care Manager (m/w/d) - Luftfracht Export die Zukunft unserer Luftfrachtaktivitäten in der Area West aktiv mit.

Wie du dich einbringst

• Gesamtverantwortung für die Export Operational Care Aktivitäten in der Area West
• Schwerpunkt: Export Operational Care sowie Abfertigung nationaler Großkunden
• Customer Performance Management
• Weiterentwicklung und Optimierung operativer Prozesse in enger Abstimmung mit anderen Teams
• Enge Zusammenarbeit mit den Commercial Teams, z.B. Customer Care Standorten bei Neugeschäft und Eskalationen
• Tägliche Abstimmung mit operativen Bereichen wie Zoll, LKW Disposition, Halle und Gateway
• Führung und Weiterentwicklung der Teams und Mitarbeiter
• Umsetzung globaler operativer Ziele inklusive Effizienzsteigerungen durch Automatisierung und Global Service Center Nutzung.

Was dich auszeichnet

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung
• Starke Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Organisationstalent
• Selbstständiger, verantwortungsbewusster und sorgfältiger Arbeitsstil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1)

Was für dich drin ist

• Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
• Sport- und Wellnessangebote, JobRad, Krankenzusatzversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Umfassende Schulungs- und Entwicklungsprogramme, z. B. Sprachkurse
• Attraktive Rabatte bei zahlreichen Partnern
• Mitarbeiterwerbungsprogramm mit attraktivem Referral-Bonus
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Kantine, optimale ÖV-Anbindung und kostenlose Parkplätze

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.