Customer Service (m/w/d)
Deine Aufgaben
Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
Telefonischer Kundenservice für B2B- und D2C-Kunden
Unterstützung und Teilnahme an Messen und Events
Dein Profil
Erfahrungen im Customer Service sowie Kenntnisse von Vertriebsabläufen wären von Vorteil
Beauty-Affinität und Interesse an aktuellen Trends in der Kosmetik- oder Beautybranche
Präzise, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke – sowohl telefonisch als auch schriftlich
Sehr gute Selbstorganisation und die Fähigkeit, gut zu priorisieren
Über uns
UND GRETEL BERLIN BASED & FEMALE FOUNDED
UND GRETEL ist die Rebellin für eine bessere Welt, für die Gesichter der Menschen von Morgen – jenseits von Gender-Grenzen, Alter und Hautfarbe. Der Name definiert die Journey. Neben der totalen clean Philosophie ist UND GRETEL sustainable und teilweise vegan. UND GRETEL kommt nicht nur aus Berlin, sie ist Berlin.
Christina Roth, international Make-up Artist & Ideengeberin und Marketing Expert Stephanie Dettmann: UND GRETEL wurde von zwei Frauen als erste ernstzunehmende Alternative zu konventioneller High-End Kosmetik entwickelt. Für sie war Nachhaltigkeit niemals Luxus, sondern alternativlos und ohne Grenzen.
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