Business Analyst / Firmenkundenexpert:in (m/w/d) Kundenbeziehungsmanagement

Fintech trifft Tradition - Freiheit für unternehmerische Leidenschaft.

Die BMS Corporate Solutions GmbH ist eine gemeinsame Gesellschaft der Atruvia AG und der BMS Unternehmensgruppe aus Düsseldorf in der IT Bankbranche. Die BMS Corporate Solutions verbindet Bank-, IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Wir steigern mit unseren Lösungen die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Firmenkunden für die Zukunft und bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“.

Du hast Erfahrung im Firmenkundengeschäft und Lust das Kundenbeziehungsmanagement der Zukunft mitzugestalten?
Als Business Analyst / Firmenkundenexpert:in (m/w/d) bringst du deine bankfachliche Expertise und idealerweise erste Erfahrungen in der Anforderungsanalyse mit ein und generierst Lösungen, die begeistern.

Welche Aufgaben erwarten dich?

• Du entwickelst die fachliche Vision und strategische Ausrichtung eines CRM-Lösungsbausteins kontinuierlich weiter
• Du identifizierst, analysierst und priorisierst Anforderungen aus Kundenfeedback, Workshops, Fokusgruppen und Marktimpulsen
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern und führst unterschiedliche Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammen
• Du übernimmst die fachliche Planung und Priorisierung der Weiterentwicklungen entlang der Produkt-Roadmap
• Du begleitest neue Funktionen von der Idee über die fachliche Konzeption bis zur erfolgreichen Bereitstellung

Was uns wichtig ist:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Firmenkundengeschäft einer Bank oder Sparkasse
• Erfahrung im Anforderungsmanagement, Produktmanagement, Business Analysis oder in einer vergleichbaren fachlichen Rolle
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Stakeholdern
• Hohe Organisations- und Koordinationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert zu steuern
• Sehr hohe Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch