Telefonkraft für Terminkoordinierung mit unseren Kunden (m/w/d)

Deutsche Investitions- und Förderberatung AG
Düsseldorf
TELEFONKRAFT FÜR TERMINKOORDINIERUNG MIT UNSEREN KUNDEN (M/W/D)

Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Bereich der Förderberatung und stehen für eine professionelle, transparente und wertschätzende Kommunikation – sowohl gegenüber unseren Interessenten als auch innerhalb unseres Teams.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Telefonkraft (m/w/d), die den ersten telefonischen Kontakt mit unseren Interessenten übernimmt, Gespräche strukturiert führt und unser Beraterteam organisatorisch unterstützt

IHRE AUFGABEN

  • Professionelle telefonische Erstansprache und Vorqualifizierung von Interessenten
  • Koordination und Planung von Beratungsterminen
  • Sorgfältige Pflege und Aktualisierung der Gesprächs- und Kundendaten
  • Enge Abstimmung mit dem internen Team zur Sicherstellung reibungsloser
IHR PROFIL

  • Freundliches, professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke am Telefon
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit dem PC sowie grundlegende Kenntnisse in MS Office
  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
WIR BIETEN

  • 100 % Homeoffice – flexible und ortsunabhängige Tätigkeit
  • Fairer Stundenlohn von 14,00 € zzgl. attraktiver Bonuszahlungen
  • Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
  • Strukturierte und umfassende Einarbeitung inklusive klarer Gesprächsleitfäden
  • Zusammenarbeit in einem motivierten, freundlichen und professionellen Team
  • Feste Ansprechpartner und klare Prozesse für einen reibungslosen Arbeitsalltag

Technische Voraussetzungen

  • Eigener PC oder Laptop mit Windows-Betriebssystem
  • Headset für professionelle Telefonate
  • Stabile Internetverbindung

SO BEWERBEN SIE SICH

Senden Sie uns einfach Ihren kurzen Lebenslauf – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

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