Schadenmanager (m/w/d) - gesucht!
Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Versicherungsunternehmen mit einem starken Fokus auf das Firmenkunden und Industrieversicherungsgeschäft. Für den weiteren Ausbau des Schadenbereichs suchen wir im Rahmen einer exklusiven Mandatierung einen erfahrenen Schadenmanager (m/w/d) am Standort Düsseldorf.
Ihre Aufgaben
- Betreuung wichtiger Makler und Geschäftspartner rund um Schadenfälle und Schadenservice
- Begleitung anspruchsvoller und komplexer Schadenfälle aus Kunden und Serviceperspektive
- Zentrale Schnittstelle zwischen Schadenmanagement, Maklern, Underwriting und Vertrieb
- Koordination komplexer Kundenanliegen und Eskalationen
- Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Schadenbetreuung
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Geschäftspartnern
- Unterstützung bei der Gewinnung und Bindung wichtiger Geschäftspartner
- Überwachung vereinbarter Servicelevels und Qualitätsstandards
- Analyse und Optimierung bestehender Schaden und Serviceprozesse
- Aufnahme von Kunden und Maklerfeedback sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung oder im Schadenmanagement
- Fundierte Kenntnisse in Financial Lines, Haftpflicht und/oder Sachversicherung
- Erfahrung im Umgang mit komplexen Schadenfällen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherungsmaklern, Firmenkunden oder Geschäftspartnern
- Ausgeprägte Kommunikations und Verhandlungsstärke
- Sicheres und professionelles Auftreten
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung innerhalb internationaler Versicherungsstrukturen von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse
Das Angebot
- Attraktives Jahresgehalt von 85.000 € bis 105.000 €
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit
- Verantwortungsvolle Position mit hoher Sichtbarkeit
- Direkter Kontakt zu wichtigen Maklern und Geschäftspartnern
- Internationales Versicherungsumfeld
- Hoher Gestaltungsspielraum innerhalb einer neu geschaffenen Funktion
- Langfristige Entwicklungs und Karrieremöglichkeiten
- Moderne und flexible Arbeitsbedingungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.
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