Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

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SILCA ist die international tätige Service- und Vertriebsgesellschaft der CALSITHERM-Gruppe.
Wir entwickeln und vertreiben innovative Lösungen für die Hochtemperatur-Wärmedämmung und Feuerfesttechnologie und begleiten unsere Kunden von der technischen Beratung bis zur erfolgreichen Umsetzung anspruchsvoller Projekte.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d)
Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
Vollzeit oder Teilzeit

Als Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden kompetent und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen.

Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden per Telefon und E-Mail
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten
• Komplette Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Lieferung bzw. Rechnung
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsstammdaten im ERP-System
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst sowie den Bereichen Einkauf, Logistik und Technik
• Terminüberwachung und Koordination laufender Kundenaufträge
• Bearbeitung von Reklamationen und kundenorientierte Lösungsfindung
• Unterstützung bei Export- und Versandprozessen
• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Grundlegende Kenntnisse in Microsoft 365
• Kenntnisse in SAP Business One oder einem vergleichbaren ERP-System sind von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis wünschenswert

Auch motivierte Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind willkommen.

Das bieten wir Ihnen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, international tätigen Unternehmen
• Eine umfassende Einarbeitung
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Moderne Arbeitsplatzausstattung mit Laptop und höhenverstellbarem Schreibtisch
• Eine marktgerechte Grundvergütung
• Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Zulagen
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
• Mitarbeiter-Benefits sowie JobRad-Angebote
• Kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze
• Regelmäßige Team- und Firmenevents

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

E-Mail:

SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH
Elberfelder Straße 200a 40822 Mettmann