Pre-Opening Operations Manager (m/f/d)

Wir sind fest davon überzeugt, dass Padel ein magischer Sport ist – einer, der Menschen durch seine einzigartige Kombination aus Leichtigkeit, Dynamik und sozialer Interaktion begeistert. Padel ist für alle da: von Jung bis Alt, vom Anfänger bis zum Profi – jeder kann an dieser Leidenschaft teilhaben. Es ist mehr als nur ein Spiel; es ist ein Erlebnis, das verbindet, Freude bereitet und Freundschaften schafft.

mitte ist ein Boutique Padel Club , der erstklassige Spielbedingungen und ein stilvolles Umfeld für unsere dynamische, moderne Community bietet. Unsere Clubs kombinieren hochwertige Einrichtung in zentralen innerstädtischen Standorten mit digitaler Innovation und menschlicher Wärme, um Padel zu einem festen Bestandteil des Alltags zu machen – sei es für ein schnelles Spiel oder als „Third Place“ für verschiedenste Erlebnisse.

Was uns besonders macht:

• Unsere Indoor-Clubs sind so gelegen, dass man sie in unter 15 Minuten erreichen kann – ideal für den urbanen Alltag
• Unsere vollautomatisierten Systeme sorgen für ein reibungsloses, modernes Spielerlebnis
• Unsere Community Leader leben Gastfreundschaft und hospitality-like Betreuung und widmen sich voll und ganz der Aufgabe, hervorragende Gastgeber zu sein
• Unser Interior Design stammt von einem renommierten Boutique-Architekten

Wir haben bereits drei Clubs eröffnet (2x Hamburg, 1x Berlin) – weitere Standorte in Düsseldorf und Oberhausen folgen in Kürze. Unsere Ambition: Die erste Adresse für Padel in Europa zu werden.

Aufgaben

Padel für alle – durch Clubs, die Menschen verbinden.

Als Pre-Opening Operations Manager (m/f/d) übernimmst du die Schlüsselrolle, wenn aus einer Baustelle ein lebendiger Padel-Club wird . Du verantwortest die gesamte operative Übernahme nach Abschluss der Bauphase und sorgst dafür, dass alle Systeme, Teams und Prozesse startklar sind – für einen reibungslosen Club-Launch.

Du steuerst die Abläufe bis zur Eröffnung, baust das operative Team vor Ort auf und stellst sicher, dass Service-Standards, Systeme und Prozesse von Tag eins sitzen. Dabei bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Construction, Operations und Management – und sorgst dafür, dass Clubs termingerecht , budgetkonform und auf höchstem Qualitätsniveau starten.

Deine Rolle:

• Von Baustelle zu Club: Du übernimmst die operative Verantwortung nach der Bauphase – und machst den Standort launch-ready.
• Alles läuft zusammen: Du koordinierst sämtliche Themen bis zur Eröffnung – von Reinigung über IT- und Zugangssysteme bis zu Inventar.
• Team aufbauen: Du rekrutierst, schulst und entwickelst das operative Team – und stellst sicher, dass Prozesse und Service-Standards sitzen.
• Training & Standards: Du führst das Team in Systeme, Abläufe und Standards ein – und sorgst für nachhaltige Qualität im Betrieb.
• Timing & Budget im Griff: Du stellst die Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards sicher.
• Schnittstellen steuern: Du bist das Bindeglied zwischen Construction, Operations und Management – und hältst alle Fäden in der Hand.
• Struktur für Skalierung: Du entwickelst und dokumentierst standardisierte Abläufe, die auch für zukünftige Launches funktionieren.
• Problemlöser: Du erkennst operative Herausforderungen frühzeitig – und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen.
• Erfolgreiche Übergabe: Du übergibst den Club reibungslos an das Operations-Team – ready to run.

Diese Rolle ist genau richtig für dich, wenn du Organisationstalent mit Hands-on-Mentalität verbindest, gerne Verantwortung übernimmst und Lust hast, beim Aufbau von Europas führendem Padel-Operator entscheidend mitzuwirken.

Qualifikation

• Akademischer Hintergrund: Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Hospitality Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Operations-/Projektmanagement-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung – idealerweise in Hospitality, Sport, Gastronomie oder einem dynamischen Start-up-Umfeld.
• Teamführung & Recruiting: Nachweisbare Erfahrung im Recruiting sowie in Führung und Weiterentwicklung operativer Teams.
• Organisation & Arbeitsweise: Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Herangehensweise.
• Kommunikation & Stakeholder-Management: Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft im Umgang mit internen und externen Partnern.
• Unternehmerisches Denken: Du bringst eigene Ideen ein, denkst in Möglichkeiten statt in Grenzen und hast Freude daran, Strukturen mit aufzubauen.
• Selbstständiges Arbeiten: Du arbeitest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und findest pragmatische Antworten – auch wenn es mal schnell gehen muss.
• Flexibilität & Mobilität: Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Bereitschaft, für Launches regelmäßig vor Ort zu sein.
• Standort & Reisetätigkeit: Du lebst in Berlin (oder bist bereit umzuziehen) und bist bereit mehrere Tage die Woche zu verschiedenen Clubs in Deutschland zu reisen.
• Sprachen: Deutsch und Englisch auf Business-Level notwendig.

Benefits

• Werde Teil einer Erfolgsgeschichte: Unser Ziel ist klar: Europas größter Padel-Operator zu werden. Du bist von Anfang an dabei – mit der Chance, echte Verantwortung zu übernehmen und diese Vision aktiv mitzugestalten.
• Zentrales Büro im Herzen Berlins: Ein Ort für produktives Arbeiten und offenen Austausch auf Augenhöhe. Snacks & Getränke stehen selbstverständlich bereit.
• Modernes Equipment: Du arbeitest mit einem MacBook und allem, was du brauchst, um produktiv zu sein.
• Arbeite direkt mit den Foundern: Du arbeitest eng mit unseren Foundern zusammen und bekommst aus erster Hand mit, wie Entscheidungen getroffen, Strukturen aufgebaut und Strategien entwickelt und umgesetzt werden.
• Entlohnung: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit langfristigen Entwicklungsperspektiven.
• Sport & Wellbeing : Bei uns bekommst du regelmäßige Padel Matches auf unseren Courts - für deinen körperlichen Ausgleich und dein Wohlbefinden neben dem Arbeitsalltag.

Das Besondere an dieser Rolle

• Start-up Erfahrung aus wirklich erster Hand: In dieser Rolle erlebst du hautnah, was es heißt, ein Unternehmen von Grund auf aufzubauen – mit allem, was dazugehört.
• Gestaltungsfreiheit mit Verantwortung: Du übernimmst eigene Projekte, bringst Ideen ein und kannst vom ersten Tag an sichtbar mitgestalten.
• Wachstum mit Perspektive: Die Rolle ist der Einstieg – nicht das Ziel. Du bekommst die Chance, in eine verantwortungsvolle Position hineinzuwachsen und dich gemeinsam mit dem Start-up weiterzuentwickeln.

Wenn du Lust hast, eine ambitionierte Sportmarke von Grund auf mit aufzubauen , Hands-on-Mentalität mit kreativer Energie kombinierst und nach einer Aufgabe mit Sinn, Drive und Teamgeist suchst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!