Mitarbeiter:in im Praxis-Service-Team (m/w/d) in Düsseldorf für Logopädie und Ergotherapie Praxis

Deine Aufgaben

Das Praxis Service Team hält unseren Therapierenden in der Praxis den Rücken frei. Als Mitglied im Praxis Service Team betreust du mehrere Praxen, arbeitest aber größtenteils vor Ort in Düsseldorf. Deine Aufgaben sind geprägt von viel Abwechslung, dem Blick fürs Detail und Spaß an der Kommunikation mit unseren Patient:innen und Therapierenden. Folgende Aufgaben stehen bei deiner Tätigkeit im Mittelpunkt:

• An unserem Empfang und am Telefon begrüßt Du Patient:innen stets mit einem Lächel n und handhabst Terminanfragen am Telefon souverän und freundlich
• Du unterstützt die Praxisleitung und unsere Therapierenden in allen Managementtätigkeiten und hältst somit dem Team den Rücken frei . Ein kontinuierlicher Austausch und gegenseitige Unterstützung innerhalb des Teams sind ausdrücklich erwünscht.
• Eine Kernaufgabe ist die Aufnahme neuer und die Terminverwaltun g bestehender Patient:innen (Bspw. das Füllen von Lücken im Kalender, die durch kurzfristige Absagen entstehen).
• Du prüfst Verordnungen und bereitest die Abrechnung vor .
• Du übernimmst den Schriftverkehr mit ärztlichen Praxen oder Einrichtungen .
• Du unterstützt beim Start von neuen Mitarbeitenden und übernimmst in Absprache mit der Praxisleitung auch einige Aufgaben im Onboarding der neuen Teammitglieder .
• Für einen guten Teamzusammenhalt organisierst du regelmäßige Teamveranstaltungen.

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Büromanagement oder Praxismanagement . Auch Quereinsteiger:innen aus dem Gastgewerbe oder Tourismus kommen in Frage - Hauptsache ist, dass Du bereits Erfahrung im Dienstleistungsbereich sammeln konntest und Spaß an administrativen sowie kommunikativen Aufgaben hast
• Du möchtest Dein Praxisteam für 35 - 40 Stunden pro Woche tatkräftig unterstützen. Dabei arbeitest Du vorallem gerne vor Ort in der Praxis. An einem Tag ist der Einsatz im Home.Office möglich.
• Du bist für 2 Praxen zuständig (Düsseldorf und Köln). Dein Einsatzort ist Düsseldorf
• Deine freundliche und empathische Art , in Verbindung mit deinem Organisationstalent , ergänzt unser Team perfekt.
• Idealerweise bringst Du erste Kenntnisse im Umgang mit einer Praxisverwaltungssoftware mit und bist Fan einer digitalen, papierlosen Arbeitsweise
• Neben Deinen sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, besitzt Du auch gute Computerkenntnisse - Outlook, Teams und Co. sind dir keine Fremdworte.
• Du siehst dich als LGBTQIA+ freundlich und setzt das auch im Arbeitsalltag um.

• Du möchtest mindestens 35 Wochenstunden arbeiten und kannst idealerweise ab dem 01.09.2025 starten.

Warum wir?

• Unbefristete Arbeitsverträge, attraktive Vergütung sowie 30 Urlaubstage (und an deinem Geburtstag frei)

• Die Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung teilweise im Home Office zu arbeiten

• Bezahlte Fortbildungen (inkl. Erstattung von Fahrt- und Reisekosten) mit extra Fortbildungsurlaub

• Sorgfältige und umfassende Einarbeitung

• Planbare Arbeitszeiten und Freizeitausgleich, denn auch wenn es mal mehr zu tun gibt, soll dein Privatleben nicht zu kurz kommen

Über uns

Wir sind Palabra und seit 2021 gründen und betreiben wir deutschlandweit Logopädie und Ergotherapie Praxen. Heute arbeiten über 140 Therapierende in etwa 20 Praxen und mobilen Teams. Gemeinsam haben wir eine Mission: den besten Arbeitsplatz für Therapierende schaffen und für unsere Patienten Therapieerfolge beschleunigen. Dafür setzen wir auf innovative und digital-unterstütze Therapie- und Arbeitsmethoden, selbständige und eigenverantwortlich handelnde Praxisteams und ein gemeinschaftliches Netzwerk, um Versorgungslücken zu schließen und den Fachkräftemangel zu bekämpfen.