Trainee Salesforce - Digitalisierung Customer Experience (all genders)

Standorte

Dortmund, Aachen, Bonn, Düsseldorf, Essen, Köln, Münster, Paderborn ​

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

• Starte praxisnah ins Salesforce-Ökosystem: In unserem 12-monatigen Trainee-Programm wirst du gezielt auf deine Rolle als IT-Consultant mit Fokus auf Salesforce vorbereitet. Du lernst, wie Unternehmen mit Salesforce ihre Kundenerlebnisse digital transformieren – von der Beratung bis zur technischen Umsetzung.
• Hands-on mit Salesforce: Du arbeitest aktiv mit den verschiedenen Cloud-Lösungen von Salesforce. Du analysierst Kundenanforderungen, modellierst Geschäftsprozesse und gestaltest Customer Journeys direkt auf der Salesforce-Plattform.
• Low-Code statt Theorie: Du konfigurierst Salesforce-Lösungen mithilfe deklarativer Programmierung („Clicks, not Code“) und lernst das Customizing von Objekten, Automatisierungen mit Flow, Validierungsregeln und Reports kennen. Du dokumentierst Anforderungen als User Stories und entwickelst gemeinsam mit dem Team passgenaue Lösungen.
• Begleitung erhalten: Ein erfahrener Mentor bzw. eine erfahrene Mentorin begleitet dich über das gesamte Programm hinweg. Ergänzend nimmst du an einem strukturierten Weiterbildungsprogramm teil – inklusive Salesforce-Zertifizierungen (z. B. Administrator, App Builder) und Softskill-Coachings.
• Dein Potenzial: Dir steht ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm mit diversen fachlichen Schulungen sowie Softskill-Coachings offen.

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

• Fundiertes Wissen: Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung. Idealerweise ergänzt durch erste Berührungspunkte mit CRM-Systemen wie Salesforce.
• Erste Erfahrungen: Du hast Interesse an digitalen Geschäftsprozessen, erste Erfahrungen in Datenmodellierung oder Prozessautomatisierung gesammelt und bist mit agilen Arbeitsweisen vertraut. Programmierkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss – wichtiger ist dein Interesse an No- und Low-Code-Technologien.
• Soft Skills: Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und hast Spaß daran, komplexe Anforderungen zu verstehen und in digitale Lösungen zu übersetzen. Kommunikation, Teamarbeit und ein sicheres Auftreten gehören zu deinen Stärken.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse