Praktikum Consumer Engagement & Membership (m/f/d)

The future looks like you

Mit über 1.300 Filialen in 17 europäischen Ländern und mehr als 25.000 Mitarbeitern ist C&A eines der führenden Modeunternehmen in Europa. Jeden Tag begrüßt C&A Millionen von Besuchern in seinen Filialen in Europa und in seinem Online-Shop. C&A bietet hochwertige und langlebige Mode zu erschwinglichen Preisen für viele Menschen. Wir bauen auf mehr als 180 Jahre Erfahrung in der Modebranche und modernisieren das Unternehmen kontinuierlich, um ein Omnichannel-Modehändler zu werden.


Wir bei C&A lassen uns von unseren Werten leiten und sind davon überzeugt, dass erschwingliche und qualitativ hochwertige Mode nicht im Widerspruch zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Menschen und unserem Planeten steht. Das ist Deine Chance, das C&A-Team als Werkstudent (m/w/d) CRM zu verstärken!

Deine Aufgaben

• Unterstützung des CRM-Teams bei der Weiterentwicklung der CRM-Strategie sowie der zugehörigen Systeme – mit besonderem Fokus auf das Kundenbindungsprogramm von C&A
• Eigenverantwortliche Übernahme von Teilprojekten im Bereich CRM, insbesondere bei der Konzeption und Umsetzung neuer Funktionen und Direktmarketingkampagnen
• Mitarbeit bei der Abstimmung mit anderen Fachbereichen und der Integration von neuen Systemen
• Vorbereitung und Durchführung von Systemtests sowie Erstellung aussagekräftiger Präsentationen
• Pflege und Qualitätskontrolle von Kundendaten im CRM-System, einschließlich Recherche und Aktualisierung von Stammdaten
• Unterstützung bei der Erstellung und Optimierung digitaler Inhalte für den Online-Auftritt von C&A, einschließlich der Betreuung des Webshops

Was du mitbringst

• Fortlaufendes oder abgeschlossenes Bachelor-/Master-Studium in Wirtschaftswissenschaften, oder vergleichbarem Studiengang, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Marketing
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, PowerPoint und Outlook
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
• Hohe Online-Affinität und idealerweise erste Erfahrungen im Content Marketing, CRM, E-Commerce oder Direktmarketing
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Dies ist deine Chance, Teil einer wirklich spannenden Transformationsreise zu werden, bei der du maßgeblich zu unserer Vision beitragen kannst. Neben dem Wissen, dass du eine entscheidende Rolle in der Weiterentwicklung einer der bekanntesten Einzelhandelsmarken Europas gespielt hast, kannst du dich zudem auf folgende Vorteile freuen:

• Zahlreiche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten über unsere C&A Academy
• 20% Mitarbeiterrabatt in allen C&A Stores
• Mental Health und Wellnessprogramm
• Eine spannende Tätigkeit in einem internationalen und inspirierenden Arbeitsumfeld
• Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem talentierten Team mit offener Feedbackkultur