PRAKTIKUM (M/W/D) Im Consumer Engagement & Care - Ab April Für 6 Monate

Loreal
Düsseldorf

“We create the beauty that moves the world”

Wir suchen Dich - als PRAKTIKANT:IN (m/w/d) im Consumer Engagement & Care ab April 2026!

Deine Aufgaben 📓

  • Du bist mittendrin im Tagesgeschäft unseres Consumer Care Teams
  • Du bearbeitest Kundenanfragen und -beschwerden, die etwas kniffliger sind und von der Agentur an unser internes Consumer Care Team eskaliert wurden
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Konsumentenanfragen zu beantworten
  • Du lernst unser CRM-System von Grund auf kennen und nutzt es aktiv
  • Du recherchierst, ergänzt und stellst Informationen zu unseren Produkten, Marken und übergreifenden Themen wie Ethik, Soziales und Umwelt zusammen
  • Du arbeitest an der Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen mit und erstellst Briefings für Bug Fixes und Systemanpassungen
  • Du erarbeitest eigene Analysen, entwickelst eigenständig Guidelines für einzelne Bereiche oder beweist in besonderen Projekten deine unternehmerischen Fähigkeiten

Das loben unsere Praktikant:innen an uns 🎁

Neben einem dynamischen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien, schneller Verantwortung und täglich neuen Herausforderungen …

  • Einen Berufseinstieg auf Zeit, in dem ihr die Praxisseite des Consumer Engagement & Care von der Pike auf kennenlernt – und vielleicht auch euren zukünftigen Arbeitgeber
  • Das transparente Feedbacksystem, welches eure Weiterentwicklung fördert
  • Jede Menge Spaß, viel Lachen und eine stetig wachsende Lernkurve
  • Eine moderne Arbeitsumgebung
  • Starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
  • Ein monatliches Praktikumsgehalt von 2.150€ und die Möglichkeit eure persönliche Entwicklung voranzutreiben

Dein Profil 👨‍🎓

  • Du bist Student:in eines wirtschafts, sozialwissenschaftlichen oder pharmazeutisch-/naturwissenschaftlichen Studiengangs, interessierst dich für den Bereich Konsumentenservice und hast 5 Monate Zeit für ein Vollzeit-Praktikum
  • Durch Praktika oder Jobs hast Du bereits erste Erfahrung in der Arbeitswelt gesammelt
  • Du hast einen Sinn dafür, was guten Service ausmacht und Freude am Umgang mit Menschen
  • MS-Office und Du seid gute Freunde und Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative und Ergebnisorientierung
  • Du denkst strategisch, hast aber auch Spaß an den Details
  • Du bist zuverlässig und ein echter Teamplayer
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift: Deutsch (mind. C1 Level und Englisch (mind. B2). 

L’Oréal - Wir sind mehr als Du denkst!

L’Oréal gestaltet die Schönheit, die die Welt bewegt. Als Weltmarktführer unserer Branche arbeiten wir stets dran, neueste Technologie mit unseren Produkten zu verbinden. Erfahre mehr über unsere digitale & BeautyTech Welt .

Du willst dich mehr mit unseren verschiedenen Produkten und Divisionen vertraut machen? Klicke und tauche in unsere spannende Welt ein!

Diversity & Inclusion

L’Oréal ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen. Diversity & Inclusion wird bei uns großgeschrieben und in vollen Zügen gelebt. Wenn du mehr darüber und unsere Tätigkeiten in diesem Bereich erfahren willst, schau vorbei.

So sieht unser Bewerbungsprozess aus:

  1. Unser Talent Acquisition Team prüft Deine Bewerbung.
  2. Wenn Dein Lebenslauf überzeugt, wirst Du zu einem ersten Interview eingeladen
  3. Abschließend wirst Du ein Vorstellungsgespräch mit Deinem potenziellen künftigen Vorgesetzten führen.

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Veröffentlicht am 2025-10-15

Empfohlene Jobs

Disponent (m/w/d) Europaverkehre

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Düsseldorf

Deine Aufgaben: Planung und Steuerung der Transporte im Charterbereich Disposition und Sendungsabfertigung unter der Beachtung von wirtschaftlichen Gesichtspunkten Tracking und Tracing von Sen…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-08-10

Senior Consultant Prozessmanagement Öffentlicher Sektor (m/w/d)

vacantum Personalberatung
Düsseldorf

Der Arbeitgeber Unser Mandant gehört in Deutschland zu den Top 5 der mittelständischen IT-Unternehmen und beschäftigt weltweit mehr als 2.000 Mitarbeiter. Zu den Kunden des Mandanten gehören bekan…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-09-22

BOOT Düsseldorf 17. -25. Januar 2026: nette Hostessen gesucht!

Schneider People
Düsseldorf

Für Superyachten auf der BOOT Düsseldorf vom 17.-25. Januar 2026 suchen wir sympathische, zuverlässige Hostessen ! BOOT Düsseldorf # # # Januar 2026 10.00 - 18.00 Uhr # Aufgaben: E…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-10-14

Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) - Ingenieur, System Engineering / Admin, IT-Security

Brunel
Düsseldorf

Über den Job Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergrei…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-10-09

Ingenieur:in als Projektleiter:in Elektrotechnik und/ oder Telekommunikationstechnik

Deutsche Bahn
Düsseldorf

Die Deutsche Bahn ist nicht nur einer der wichtigsten Mobilitätsdienstleister, sondern auch eines der größten Ingenieurbüros Deutschlands. Um neue Brücken, Tunnel, Bahnhöfe, Gleise und Signalanlagen …

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-07-29

Ingenieure, technische Mitarbeiter, technische Zeichner m/w/d

IBFT Ingenieurbüro für Fassadentechnologie GmbH
Düsseldorf

Bist du bereit, deine Karriere auf das nächste Level zu heben? Bei der IBFT Ingenieurbüro für Fassadentechnologie GmbH bieten wir spannende Möglichkeiten für Ingenieure, technische Mitarbeiter und te…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-10-16

Vor Ort Techniker (m/w/d)

WU Personal GmbH
Düsseldorf

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Her…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-10-15

Praktikanten (m/w/d)

A&O Shearman
Düsseldorf

Zur Unterstützung unserer Expertenteams sind wir auf der Suche nach Ihnen. Wenn Sie heute an Mandaten mitarbeiten wollen, über die morgen in der Fachpresse berichtet wird, bewerben Sie sich. Wir fr…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-08-06

Paid Social Specialist (m/w/d)

TBAuctions
Düsseldorf

Are you ready to take ownership of paid social campaigns and make a real impact across Europe? Are you passionate about creative testing and driving performance that resonates with diverse audience…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-09-23