IT-Supporter/ Service-Manager (m/w/d) - 1407
Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) mit zusätzlicher Verantwortung im Bereich Service Management .
Die Rolle kombiniert operative Onsite-Unterstützung mit koordinativen Aufgaben zur Sicherstellung einer konstant hohen Servicequalität über mehrere Standorte hinweg.
Aufgaben
- End-User- und Onsite-Support (1st & 2nd Level)
- Analyse und Behebung von Störungen in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerk
- Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents
- Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams
- Unterstützung bei servernahen Themen (Grundkenntnisse wünschenswert)
- Koordination der GSA-Proximity-Techniker zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Mitwirkung im Service Management (Qualitätssicherung, Abstimmung, operative Steuerung)
Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Onsite- und End-User-Support
- Sehr gute Kenntnisse in Troubleshooting von Clients, Peripherie und Netzwerkinfrastruktur
- Idealerweise Grundkenntnisse im Serverumfeld
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Erfahrung in der Koordination von Technikern oder kleineren Teams von Vorteil
- Hohe Zuverlässigkeit und Flexibilität in dynamischen Betriebsumgebungen
Benefits
- Persönliche Benefits, flexibel auf deine Wünsche zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder weitere individuell vereinbare Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeit, Homeoffice und Workation nach Absprache
- Projekte im internationalen Umfeld
- Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Förderung fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Empfohlene Jobs
Sachbearbeiter Antragsbearbeitung (m/w/d)
Sachbearbeiter Antragsbearbeitung (m/w/d) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profi…
Leitender Oberarzt Kardiologie | Akut (m/w/d)
Für eine renommierte Akutklinik mit rund 160 Betten im Raum Passau suchen wir einen engagierten und erfahrenen Leitenden Oberarzt Kardiologie | Akut (w/m/d) . In dieser verantwortungsvollen Positi…
Ausbildung Kaufleute für Büromanagement in Teilzeit (w/m/d)
Azubi-Scout.net berät und vermittelt seit über 10 Jahren kostenfrei Ausbildungssuchende bundesweit an ausgesuchte Partnerunternehmen. Für meine Partner suche ich Auszubildende,die Interesse habe…
Berufseinsteiger/Rechtsanwalt (m/w/d) Corporate/M&A
INTRO Wir wachsen weiter und suchen für unseren Standort in Düsseldorf Berufseinsteiger/Rechtsanwälte (m/w/d) mit erster Berufserfahrung aus dem Bereich Corporate/M&A. Je nach Erfahrungshintergrun…
Active Sourcer (m/w/d)
Du willst im Bereich Corporate Functions – Talent Acquisition dazu beitragen qualifizierte und motivierte Mitarbeitende für Deloitte zu gewinnen? Unser Active Sourcing Team spricht Talente im Namen …
Praktikum Strategieberatung - Energie & Dekarbonisierung (w/m/d)
Du willst Veränderungsprozesse und transaktionsbezogene strategische Projekte in der Energiewirtschaft und für energieintensive Unternehmen begleiten? Bewirb Dich jetzt für ein Praktikum bei uns und …
IT Workplace Manager (w/m/d)
Für unseren renommierten Kunden aus der Finanzbranche suchen wir derzeit einen IT Workplace Manager (m/w/d). Unser Kunde bietet Dir neben einem krisensicheren Arbeitsplatz, eine moderne Ausstattung s…
nucao Promoter*in für Messen und Events (kurzfristige Beschäftigung)
Über Uns Hast du Bock, in deiner Stadt unsere Marke bei Messen, Events und Verkostungen in Supermärkten zu repräsentieren? Standort: Düsseldorf Wir sind das nachhaltige Schoko Start-Up nucao…
Ergotherapeut:in (m/w/d) - Wir suchen Zuwachs in unserem Team!
Über uns Herzlich willkommen bei der Palabra Praxisgruppe – mobiles Team Düsseldorf! Du bist auf der Suche nach einem Ort, an dem Du Deine Fähigkeiten als Therapeut:in entfalten kannst? Dann bist Du…
Sourcing Specialist für Rohstoffe (gn)
Sourcing Specialist für Rohstoffe (gn) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitie…