Manager Funksupport / Strategischer Datenspezialist (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung Funk Support & UVI‑Portal. In dieser Schlüsselrolle verantworten Sie die gruppenweite Steuerung, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Funkdaten- und UVI‑Prozesse. Sie stellen eine hohe Daten- und Servicequalität sicher, treiben die Standardisierung voran und arbeiten eng mit IT und regionalen Einheiten zusammen. Zudem gestalten Sie moderne digitale Lösungen mit und koordinieren die fachliche Zusammenarbeit der Funkexpert:innen innerhalb der Unternehmensgruppe.

Ihre Vorteile

• Attraktives Vergütungspaket
• Flexibles Arbeiten & Homeoffice‑Optionen
• 30 Tage Urlaub
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsmittel & digitale Tools
• Kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamkultur
• Betriebliche Altersvorsorge & Mitarbeitervorteile

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Verantwortung für die gruppenweiten End‑to‑End‑Prozesse im Funkdatenmanagement und der UVI‑Bereitstellung.
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie eines reibungslosen Betriebs der Funkdaten- und UVI‑Prozesse.
• Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und Portalfunktionen in enger Zusammenarbeit mit IT und Operations.
• Analyse von Daten- und Prozessfehlern sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung.
• Fachliche Steuerung und Moderation der gruppenweiten Funk‑Community.
• Aufbau und Führung eines kleinen Expertenteams im Bereich Funk Support & UVI.
• Entwicklung und Pflege eines KPI‑basierten Qualitäts- und Reporting‑Systems.
• Sicherstellung regulatorischer Anforderungen und kontinuierliche Optimierung der digitalen Kundeninteraktion.

Das bringen Sie mit

• Mehrjährige Erfahrung in daten- und prozessgetriebenen Operations- oder Servicebereichen, idealerweise im Messdienstleistungs-, Energie- oder Immobilienumfeld.
• Praxis in rollen wie Business Owner / Process Owner oder vergleichbaren Steuerungsfunktionen.
• Sehr gutes Verständnis von End‑to‑End‑Prozessen, Datenflüssen und Qualitätsmanagement.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT‑Bereichen und Portalsystemen.
• Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit.
• Analytische, strukturierte Denkweise kombiniert mit Hands‑on‑Mentalität.
• Hohe Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit.
• Offenheit für Veränderung sowie sicheres Agieren in einem dynamischen, digital geprägten Umfeld.

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