POS Solution Manager (w/m/d)

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2025 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

Für weitere Informationen besuche bitte die Website der DOUGLAS Group.

Du bist Teil des Teams Retail Solutions und somit Partner für unsere internationalen IT Teams, Business Departments und Supplier. Als Produktexperte bis du verantwortlich für Applikationen, Prozesse und operative Tasks im Rahmen unserer GK OmniPOS Kassensoftware und insbesondere für Design und Einbindung von Omnichannelfunktionen und 3rd Party Applikationen am POS. Zudem koordinierst und supportest du das daily business und unterstützt Projekte in deinem Aufgabenbereich.

• Optimierung von 3rd Party Applikationen unserer Kassensoftware, wie Crosschannel Apps, CRM und Global Blue Integrationen für eine exzellente, ganzheitliche User Journey
• Zusammenarbeit mit internationalen Business und IT Departments sowie externen Service Providern für die Aufnahme, Konzeption und Umsetzung von neuen Anforderungen
• Koordination und Organisation, sodass Changes unseren Stores in Time & Quality zur Verfügung stehen
• Erstellung von Dokumentationen und Trainingsunterlagen sowie Durchführung von Trainings
• Unterstützung des internationalen Rollout unserer Kassensoftware und Koordination von Testings mit dem QA-Team
• Support bei der Lösungsfindung im operativen Tagesgeschäft
• Sicherstellung, dass die Applikationen sicherheitstechnisch und technologieseitig dem state-of-the-art-Standard entsprechen, in Abstimmung mit technischen Consultants

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im Handelsumfeld
• Interesse und Freude am Retail Business
• Gutes Stakeholdermanagement sowie transparente Kommunikation
• Erfahrung und Hands-on Mentalität in der Mitarbeit in klassischen und/oder agilen Projekten
• Lösungsorientierte, selbstständige und organisierte Arbeitsweise
• Technikaffinität: Du findest Dich schnell in technischen Sachverhalten zurecht und koordinierst Teams zur Umsetzung von Requirements und Problemlösungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Deine persönliche Entwicklung: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Werde Teil unseres Mentoring-Programms, nutze unsere E-Learning-Plattformen und profitiere von vielen weiteren individuellen Entwicklungsangeboten.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Du magst ein hybrides Arbeitsmodell? Wir bieten dir eine Balance zwischen mobilem Arbeiten und Bürotagen in einer kollaborativen Umgebung (durchschnittlich 8 Tage/Monat).
• Super Sale: Unser Mitarbeiterrabatt für den Online-Shop und in den Filialen ist das Sahnehäubchen. Nicht genug? Weitere Rabattmöglichkeiten stehen dir dank unserer Corporate Benefits zur Verfügung.
• Du magst Fitness? Super! Dann ist unsere Fitnessstudiokarte genau das Richtige für dich.
• Kantine & Bistro sowie kostenlose Getränke
• Eine positive und motivierende Umgebung & das Feiern von Erfolgen bei regelmäßigen Firmenveranstaltungen wie dem DOClub, der Sommerparty, dem Frauentag und mehr.