Servicetechniker (m/w/d)
Mit mehr als 20.000 engagierten Mitarbeitenden produziert und vertreibt GRUNDFOS jährlich weltweit mehr als 16 Millionen Pumpen und Systeme für die Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Als einer der größten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung für unsere Beschäftigte, unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein, Vorausdenken und Innovation prägen unser Handeln.
Aufgaben
Am Standort Düsseldorf betreiben wir ein Reparatur- und Analysezentrum für unsere Pumpen. So können unsere Kunden schnell zwischen Reparatur- und Austauschoptionen entscheiden. Das lokale Serviceteam vor Ort bearbeitet alle Anfragen rund um die Werkstattbelange und informiert zeitnah über den aktuellen Stand der Reparatur.
Derzeit suchen wir am Standort Düsseldorf eine(n)
Servicetechniker (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie sind für die technische Analyse von Kundenreklamationen, inklusive Fotodokumentation zuständig,
- Sie erstellen Befundberichten, Serviceaufträgen und Prüfprotokolle,
- Sie führen die Reparaturen und Montagen anhand von Stücklisten sowie dem ProductCenter und SAP effizient durch,
- Sie erarbeiten Entscheidungsgrundlagen für Kunden,
- Sie führen Gewährleistungsanalysen und Analysen von Early-Warning-Produkten durch,
- Sie führen Werkstatt- und Kundenschulungen durch,
- Sie stellen Reparaturen für den Versand bereit,
- Sie erstellen Analysen von Kundenretouren,
- Sie stellen die fachgerechte und ökologische Entsorgung der im Bereich anfallenden Abfälle sicher.
- Sie unterstützen bei Projekten.
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise als Mechatroniker/in oder Elektroniker/in, mit Berufserfahrung in einem verwandten Aufgabengebiet,
- Staplerführerschein ist wünschenswert,
- Basiswissen in MS Office (insbesondere in Excel, Word und Outlook) und in SAP,
- Grundkenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift,
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke,
- Ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz sowie eine Hands-on-Mentalität,
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
- Arbeiten in einer menschen- und werteorientierten Organisationskultur
- Weiterbildungsmöglichkeiten (on- und offline)
- Modernes Arbeitsumfeld beim Markt- und Innovationsführer
- • PME Familienservice
LDBR1_DE
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