Claim Manager (m/w/d) in Teilzeit (20 Std./Woche)

OXG Glasfaser GmbH
Düsseldorf

Was diesen Job so besonders macht?

Bei OXG kannst Du was bewegen! In unserem Legal Team hast Du die Möglichkeit von Beginn an Verantwortung zu übernehmen. Mit Deinem Fachwissen und Engagement trägst Du dazu bei, unsere ambitionierten Ziele im Glasfaserausbau zu erreichen.

Als Claim Manager*in bist Du verantwortlich für das vertragsrelevante Claim- und Nachtragmanagement im Bereich Glasfaserausbau und sorgst dafür, dass unsere Projekte wirtschaftlich erfolgreich laufen.

Zu Deinen Aufgaben gehören:
  • Die eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Schadensfällen gegenüber Dritten, zum Beispiel Immobilieneigentümern.
  • Prüfung eingehende Schadensmeldungen, bewertest sie rechtlich und bringst sie in eine strukturierte Form.
  • Du steuerst die Kommunikation mit Anspruchstellern, Gutachtern und gegnerischen Rechtsanwälten.
  • Du sorgst dafür, dass interne Freigabeprozesse eingehalten werden, und holst die nötigen Genehmigungen ein.
  • Du veranlasst und verfolgst Schadenszahlungen zuverlässig nach, inklusive möglicher Vorleistungen durch OXG.
  • Du bereitest Regressforderungen gegenüber Generalunternehmern vor und übergibst sie an die zuständigen Stellen.
  • Erstellung regelmäßiger Reportings zu Schadensfällen, Bearbeitungsständen, Kostenentwicklungen und relevanten KPIs.
  • Enge Zusammenarbeit mit Legal, Customer Service und Network Deployment.
  • Du baust eine transparente Falldokumentation auf und hältst sie aktuell.
  • Du gestaltest aktiv die Einführung und Weiterentwicklung einer KI-gestützten Lösung mit, die Teile der Schadensfallbearbeitung automatisiert.

Wann passt Du zu uns?

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium, zum Beispiel als Rechtsanwalts- oder Justizfachangestellte*r, Versicherungskaufmann/-frau, Wirtschaftsjurist*in oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung im Claim Management, im Versicherungswesen oder in einem juristischen Umfeld mit.
  • Du verfügst idealerweise über Kenntnisse in der Schadensabwicklung, zum Beispiel im Haftungsrecht.
  • Du gehst komplexe Sachverhalte strukturiert, lösungsorientiert und mit einem klaren Blick für Details an.
  • Du kommunizierst sicher und souverän schriftlich, auch im Umgang mit juristischen Gegenparteien.
  • Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und verantwortungsbewusst.
  • Du überzeugst mit einer hohen Serviceorientierung und der nötigen Durchsetzungsstärke.
  • Du gehst sicher mit MS Office um.
  • Du hast eine Affinität zu digitalen Tools und bist offen für den Einsatz von KI-Lösungen; erste Erfahrungen mit Prozessautomatisierung oder Datenstrukturierung sind ein Plus.

Was kannst Du von uns erwarten?

  • Flache Hierarchien mit Raum für Deine Ideen und konstruktives Feedback.
  • Übernahme der Kosten für einen leistungsstarken Internetanschluss mit bis zu 50 € netto im Monat .
  • Digitaler Essenszuschuss von bis zu 115,05 € netto im Monat, egal wo Du bist und isst.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Option, jederzeit innerhalb Deutschlands von zu Hause zu arbeiten und sogar bis zu 25 Tage im europäischen Ausland.
  • Monatlicher Rabatt von 40 € auf Deine Mobilfunk- oder Festnetzrechnung durch unseren Partner Vodafone.
  • 30 Tage Urlaub im Jahr , plus Heiligabend und Silvester und mit Xtra-Plus bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub on top.
  • Zuschuss für Dein Bikeleasing über EURORAD für umweltfreundliches Pendeln und die Unterstützung Deiner Mitgliedschaft im Urban Sports Club und Kooperation mit awo lifebalance.
  • 5 % zusätzlich zu Deinem Jahresgrundgehalt für Deine Altersvorsorge , mit der Freiheit, flexibel zu entscheiden, wie Du dieses Extra für Deine Zukunft einsetzen möchtest.
  • 3-monatige Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall sowie Absicherung bei Invalidität und im Todesfall.
  • Ein dynamisches Team freut sich auf Dich.

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Über uns

Die OXG Glasfaser GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen von Altice und Vodafone.

Wir von der OXG Glasfaser GmbH bauen und betreiben ein schnelles und zuverlässiges Glasfaser-Netz für ganz Deutschland. Über einen Zeitraum von sechs Jahren werden wir rund sieben Millionen Haushalte in Deutschland mit Glasfaser versorgen. Dabei investieren wir bis zu sieben Milliarden Euro in standardisierte Breitbandlösungen und den innovativen FTTH-Ausbau.

Veröffentlicht am 2026-06-02

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