Service- und Campusmanager*in (m/w/d)

Die Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für eine*n

Service- und Campusmanager*in (m/w/d)

Aufgabenschwerpunkte

Verkehrssicherung & Betreiberverantwortung

• Durchführung und Dokumentation regelmäßiger Verkehrssicherungsbegehungen in Gebäuden und Außenanlagen
• Sichtprüfung sicherheitsrelevanter Bereiche sowie Einleitung von Sofortmaßnahmen bei Gefahr im Verzug
• Erstellung und Nachverfolgung von Mängelmeldungen im CAFM
• Unterstützung des Notfallmanagements sowie Durchführung von Leiterprüfungen nach DGUV Campusmanagement
• Unterstützung von Campusaktionen und kleineren Infrastruktur- und Entwicklungsprojekten.

Service Point & Besucherservice

• persönliche und telefonische Orientierungshilfe für Studierende, Beschäftigte und Gäste
• Auskünfte zu Räumen, Infrastruktur, Wegen und Veranstaltungen
• Übergabe/Übernahme des Service Points inkl. Protokollführung
• öffnen/schließen der Zufahrtsschranken sowie Pflege des digitalen Infomonitors

Ihr Profil

• eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Berufsausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Verwaltungsfachangestellte*r) oder eine vergleichbare Qualifikation mit Bezug zu Gebäudemanagement
• mehrjährige praktische Erfahrung in einem der folgenden Bereiche: Campusmanagement, Facility Management, Sicherheitsmanagement oder vergleichbare Tätigkeiten
• sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie Routine im Umgang mit digitalen Systemen
• ausgeprägtes serviceorientiertes und sicheres Auftreten, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke
• die Fahrerlaubnis der Klasse B

Wünschenswert:

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Erfahrung in Besucherservice-, Leitstellen- oder Servicepointtätigkeiten
  

Unser Angebot

• eine unbefristete Einstellung in Vollzeit mit derzeit 39,83 Wochenstunden an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf, als Tarifbeschäftigte*r in Entgeltgruppe 6 des TV-L; Weitere Informationen zur Vergütung finden Sie u. a. unter
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z. B. Ferienfreizeitangebote für Kinder)
• interessante Aufgaben mit Möglichkeiten der persönlichen fachlichen Gestaltung
• Standortsicherheit - Ihr Arbeitsplatz ist der Campus der HHU
• alle Vorteile der (Sozial-)Leistungen des öffentlichen Dienstes
• attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine gründliche Einarbeitung
  

Über uns

Das Dezernat Gebäudemanagement ist verantwortlich für die optimale Bereitstellung der baulichen und betrieblichen Infrastruktur innerhalb der Heinrich-Heine-Universität. Es bewirtschaftet eine Fläche von ca. 380.000 m² Bruttogrundfläche in rund 60 Gebäuden. Die Abteilung Infrastrukturelles Gebäudemanagement (IGM) gewährleistet den Betrieb in allen öffentlichen Bereichen der Universität und realisiert zentrale Servicedienstleistungen auf dem Campus.

Die Heinrich-Heine-Universität vertritt das Prinzip „Exzellenz durch Vielfalt“. Sie hat die „Charta der Vielfalt“ unterzeichnet und erfolgreich am Audit „Vielfalt gestalten“ des Stifterverbandes teilgenommen. Sie ist als familiengerechte Hochschule zertifiziert und hat sich zum Ziel gesetzt, die Vielfalt unter ihren Mitarbeiter*innen zu fördern.Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter sind ausdrücklich erwünscht. Bewerbungen von Frauen werden nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt. Die Bewerbung schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen ist ebenso erwünscht. Zur Berücksichtigung einer Schwerbehinderung oder Gleichstellung weisen Sie diese bitte durch geeignete Unterlagen nach.