Versicherungskaufmann Vertragsmanagement & Kundenberatung (gn)

Versicherungskaufmann Vertragsmanagement & Kundenberatung (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Du möchtest dein Versicherungswissen in einer Position einsetzen, in der Beratung, Vertragsoptimierung und Kundenservice im Mittelpunkt stehen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du interne und externe Ansprechpartner kompetent unterstützt, individuelle Lösungen entwickelst und aktiv dazu beiträgst, Versicherungsverträge nachhaltig zu optimieren. Freu dich auf ein modernes Arbeitsumfeld, spannende Fragestellungen und die Möglichkeit, deine fachliche Expertise sowie deine Kommunikationsstärke täglich einzubringen. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Als zentrale Ansprechperson betreust du interne Fachbereiche, Kunden und Vertriebspartner bei allen Fragen rund um schadenauffällige Versicherungsverträge
• Gemeinsam mit dem Vertrieb und den Kunden analysierst du bestehende Verträge und entwickelst passgenaue Optimierungsmöglichkeiten
• Vertragsinhalte erklärst du verständlich, beantwortest fachliche Rückfragen und unterstützt bei Vertragsänderungen sowie individuellen Lösungen
• Kundenanliegen bearbeitest du eigenverantwortlich und führst diese serviceorientiert bis zur abschließenden Klärung
• Mit deinem Blick für Zusammenhänge erkennst du Optimierungspotenziale und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Service- und Vertragsprozessen ein
• Durch deine professionelle Kommunikation sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine langfristige Kundenbindung

Deine Fähigkeiten

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (gn) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kundenorientierung und ein ausgeprägter Servicegedanke prägen deine Arbeitsweise
• Neue Situationen und unterschiedliche Gesprächspartner stellen für dich keine Herausforderung dar du reagierst flexibel und findest schnell passende Lösungen
• In der telefonischen Kundenberatung sowohl im Inbound als auch im Outbound überzeugst du mit einer professionellen und zielgerichteten Gesprächsführung
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick
• Kommunikationsstärke, Empathie und Teamgeist runden dein Profil ab

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 50.000 € und 55.000 € brutto jährlich dotiert.