Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d)
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d)genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents
Deine Aufgaben
vertrieblicher telefonischer Kundenservice von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen
Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
individuelle Produktberatung
Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Nachbereitung der Kundengespräche
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