Customer Service (m/w/d)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Krankheitsvertretung
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie sind erster Ansprechpartner in der Auftragsabwicklung für einen ausgewählten Kundenstamm
- Sie betreuen unsere Kunden kompetent und eigenständig von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zur vollständigen Bezahlung und Auslieferung der Ware
- Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und Werken bei auftretenden Auftragserfüllungsschwierigkeiten
- Rechnungskontrolle, Kreditlimitüberwachung, Transportplanung und Datenpflege sind Ihr tägliches Geschäft
Persönliche Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. gleichwertige berufliche Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder ähnlicher Tätigkeit von Vorteil
- Sichere IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS-Excel und ERP-Systeme, sowie Affinität für systemtechnische Neuerungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift -Französischkenntnisse wären von Vorteil
- Branchennahe Erfahrung (Karton, Papier, Druck, Verpackung) sind von Nutzen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Selbstständigkeit, Organisationsstärke, Eigenverantwortung, Engagement und gutes Zeitmanagement
Wir bieten:
- Tarifliche Vergütung / Tarifvertrag der Papierindustrie
- 38h-Woche
- Flexible Arbeitszeit
- Homeoffice
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaubstage
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
- Anlassbezogene Zuwendungen
- Mitarbeiterangebote
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbezuschussung
- Bike-Leasing
- Firmenevents
- ergonomische Arbeitsplätze
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teilnahmemöglichkeit an Schulungen & Seminaren
- Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Kostenlose Parkplätze
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage
Bewerbungsfrage(n):
- Wie sind Ihre Gehaltsvorstellungen?
Arbeitsort: Vor Ort
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