Customer Service (m/w/d)

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Krankheitsvertretung

Ihr Aufgabengebiet:

• Sie sind erster Ansprechpartner in der Auftragsabwicklung für einen ausgewählten Kundenstamm
• Sie betreuen unsere Kunden kompetent und eigenständig von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zur vollständigen Bezahlung und Auslieferung der Ware
• Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und Werken bei auftretenden Auftragserfüllungsschwierigkeiten
• Rechnungskontrolle, Kreditlimitüberwachung, Transportplanung und Datenpflege sind Ihr tägliches Geschäft

Persönliche Voraussetzungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. gleichwertige berufliche Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder ähnlicher Tätigkeit von Vorteil
• Sichere IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS-Excel und ERP-Systeme, sowie Affinität für systemtechnische Neuerungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift -Französischkenntnisse wären von Vorteil
• Branchennahe Erfahrung (Karton, Papier, Druck, Verpackung) sind von Nutzen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Selbstständigkeit, Organisationsstärke, Eigenverantwortung, Engagement und gutes Zeitmanagement

Wir bieten:

• Tarifliche Vergütung / Tarifvertrag der Papierindustrie
• 38h-Woche
• Flexible Arbeitszeit
• Homeoffice
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Sonderurlaubstage
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
• Anlassbezogene Zuwendungen
• Mitarbeiterangebote
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbezuschussung
• Bike-Leasing
• Firmenevents
• ergonomische Arbeitsplätze
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teilnahmemöglichkeit an Schulungen & Seminaren
• Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
• Kostenlose Parkplätze

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt/Betriebsärztin
• Essenszuschuss
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenloser Parkplatz
• Zusätzliche Urlaubstage

Bewerbungsfrage(n):

• Wie sind Ihre Gehaltsvorstellungen?

Arbeitsort: Vor Ort